早在BI系統之前,企業就有基於excel的財務報表分析。然而,隨著數據的增加和需求的提高,傳統的報表系統面臨著越來越多的挑戰。
例如,我們可以在壹個表中列出同壹產品在不同地區的銷售額,在另壹個表中列出不同地區和不同產品的銷售額。但這兩個表無法回答“某壹種產品在某壹個城市的銷量”等問題。商業問題往往需要多角度的互動分析。
(註:演示圖來自“永紅科技官網”,案例演示。)
目前,企業正經歷著從“粗放型”管理向“精細化”管理轉變的關鍵時刻。越來越多的企業在數據報表和積累海量數據的基礎上進入數據分析和數據挖掘領域。
BI系統為企業的業務分析和數據挖掘提供了可能。
首先,BI系統是建立在數據倉庫的基礎上,數據倉庫匯總了海量信息。管理者可以對同壹數據進行多維度分析,在幾秒鐘內輕松展示自己關註的數據信息。
比如什麽樣的產品對總利潤的貢獻最大?哪個分公司給企業帶來的效益更好?什麽樣的銷售渠道比較好?要回答這樣的問題,普通的分析方法或許能得到答案;但更深層次的問題是為什麽?以及如何拓展業務?如何組合產品才能帶來更多的收益?這些都是現代企業發展中需要認真思考的問題,只有BI系統才能幫助解決。
從技術角度來說,BI系統按照維度和層次為各個主題建立數據分析模型。無論從哪個角度,分析出來的數據都會在瞬間呈現給管理者。
其次,由於BI系統是基於對企業第壹手信息的分析,對企業有顯著的決策作用,是輔助管理者的“決策系統”。管理大師明茨伯格在其代表作《管理工作的本質》中提到,“管理者平均只花9分鐘在某個問題上”。那麽,如何才能在短時間內做出高效的決策呢?以輔助決策為己任的BI系統有著越來越廣闊的發展空間。
BI系統將企業關註的各種信息進行整合、比較、抽象、分析,直觀、簡潔地呈現給決策者,從而達到支持決策的目的。可以直觀的讓決策者知道各種業務數據有沒有問題。如果沒有問題,他們可以不管。如果有問題,他們可以立即通過鼠標前往不同的維度,找出原因是什麽。把“拍腦袋”變成“看數據”進行決策,大大降低了管理者的決策風險,讓管理者的決策更“有據可依”。
BI的實施也必須是“個性化定制”
與許多傳統的軟件項目相比,BI最大的特點是它不僅僅是壹個it項目。實際上,BI涉及到企業管理的方方面面,是對管理方法、管理流程、管理體系進行重組的過程。
如果把BI系統簡單定位為IT系統,管理層沒有充分參與其中,沒有挖掘深層次的管理需求,最終會導致業務部門覺得系統對其幫助不大,只是壹個統計系統或者報表系統,無法實現企業的預期目標。
因此,實施BI系統的前提是“壹把手”帶頭重組企業的管理方法、流程和制度。所以既懂現代管理又懂IT實施的咨詢專家的參與會影響整個項目的實施效果。