減少內耗,節約成本;
改善服務,拓展市場;
運籌帷幄,決勝千裏。
適用於年營業額3億左右的運輸型物流企業。
1.內部辦公功能:包括工作計劃、通知管理、公文管理等功能。借助互聯網的優勢,為世界各地公司的溝通建立順暢的平臺,可以有效提高公司的溝通效率,節約溝通成本。
2.運輸管理功能:包括托運管理、專線管理、到貨管理、離線管理、跟蹤管理、收貨管理、異常管理、變更管理等功能。有效理順企業運作流程,規範管理,提高工作效率,提升服務質量。
A.自動分揀功能:提高分揀效率,減少分揀錯誤,提高貨物配送時效。有效避免了錯貨和貨物走私的發生,節約了錯貨和貨物走私的損失成本(電話查詢、人員人工、再運輸成本等。),並避免了因錯貨、貨物走私造成的客戶隱形損失(客戶不滿意是企業最大的損失)。
B.計劃配載功能:減少人為原因造成的貨物積壓,保證客戶滿意。同時提高車輛滿載率,增加單車利潤。在運輸成本高(燃油成本飆升,車輛運費高)的情況下,有效提高滿載率顯然可以為企業創造效益。
C.可以支持網點獨立核算(或物流聯盟)的管理模式,有效解決各分公司的利益劃分和獨立核算問題,同時可以及時核算公司的成本和利潤(與成本中心模式相比,在展現成本和收益方面更有優勢)。
D.有效監管回單及時收回,確保運費及時收回,為企業資金鏈提供保障。
E.可以實時監控各分公司的異常情況,大大提高了對異常情況的監管。異常管理到位可以最大限度地降低經營風險。
3.重點客戶管理功能:包括重點客戶的檔案管理、產品管理、合同運價管理、運輸管理和結算管理,並能為這些重點客戶提供在線查詢功能。有效提升大客戶管理,確保大客戶滿意,為留住大客戶提供保障,確保企業長遠發展。
4.財務結算管理功能:包括:現金管理、客戶(包括普通客戶和VIP客戶)應收賬款結算、線下承運商運費結算、支付管理、公司內部交易結算等功能。可以隨時控制各地的資金流向,減少資金管理的漏洞。
A.現金管理功能不僅可以對業務部門上繳的現金進行復核,還可以監控各營業網點是否還有未支付的現金,以便及時督促這些營業網點,保證資金的及時回收,避免各營業網點現金積壓帶來的風險。
B.結算功能支持“跨月分期”結算模式。靈活的結算方式不僅有效地改善了企業的結算管理。同時保證結算人員對每個客戶所欠的應收賬款余額壹目了然,便於財務人員及時催收債務,保證資金的及時歸集。
C.自動統計兩地往來結算差異,可以有效提高兩地分行往來賬戶對賬和結算的及時性,降低內部對賬的難度。。
D.支付管理功能也避免了由於兩家公司溝通失誤導致貨款沒有及時收回的風險,減少了資金管理的漏洞。
5)運營統計分析功能:包括:運輸統計、利潤統計、客戶統計、車輛統計等統計報表。
A.手工做統計的時候,至少要兩個月,甚至更久,才能得到各個分公司的統計數據。系統自動生成的報表可以實時反饋各地分公司的經營狀況,讓企業提前預見問題,規避風險,分析企業發展方向,幫助企業健康成長。
B.可以幫助企業高層及時了解企業的各種信息,提高管理的透明度,及時發現地方工作中的不足,提出整改意見並督促落實。避免出現問題後被迫處理的被動局面。
6.查詢功能:包括內部公開查詢和客戶在線查詢(普通客戶和VIP客戶在線查詢)。
A.內部公開查詢可以將各個環節的運輸狀態實時反饋給公司的每壹位員工,使他們能夠及時回復客戶的電話查詢。既減輕了員工的工作壓力,又提高了客戶滿意度。同時也大大降低了查詢時的溝通成本。
B.在線查詢功能允許客戶獨立查詢他們在網上發送的貨物。企業的外部形象得到了改善,客戶滿意度得到了提高。