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物流信息系統包括的子系統有哪些?其構成?

物流信息系統根據不同企業的需要可以有不同層次、不同程度的應用和不同子系統的劃分。例如有的企業由於規模小、業務少,可能使用的僅僅是單機系統或單功能系統,而另壹些企業可能就使用功能強大的多功能系統。壹般來說,壹個完整、典型的物流信息系統可由作業信息處理系統、控制信息處理系統、決策支持系統三個子系統組成: 1、作業信息處理系統 作業信息處理系統壹般有電子自動訂貨系統(EOS)、銷售時點信息系統(POS)、智能運輸系統等類型。 電子自動訂貨系統是指企業利用通訊網絡(VAN或互聯網)和終端設備以在線連接方式進行訂貨作業和訂單信息交換的系統。電子訂貨系統按應用範圍可分為企業內的EOS(如 連鎖經營企業各連鎖分店與總部之間建立的EOS);零售商與批發商之間EOS以及零售商、批發商與生產商之間的EOS等。及時準確地處理訂單是EOS的重要職能。其中的訂單處理子系統為企業與客戶之間接受、傳遞、處理訂單服務。訂單處理子系統是面向於整個訂貨周期的系統,即企業從發出訂單到收到貨物的期間。在這壹期間內,要相繼完成四項重要活動:訂單傳遞、訂單處理、訂貨準備、訂貨運輸。其中實物流動由前向後,信息流動由後向前。訂貨周期中的任何壹個環節縮短了時間,都可以為其它環節爭取時間或者縮短訂貨周期,從而保證了客戶服務水平的提高。因為從客戶的角度來看,評價企業對客戶需求的反應靈敏程度,是通過分析企業的訂貨周期的長短和穩定性來實現的。 銷售時點信息系統(POS)是指通過自動讀取設備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息如商品名,單價,銷售數量,銷售時間,購買顧客等,並通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行商品庫存的數量分析、指定貨位和調整庫存以提高經營效率的系統。 智能運輸系統(ITS)是典型的發貨和配送系統,它將信息技術貫穿於發貨和配送的全過程,能夠快捷準確的將貨物運達目的地。 2、控制信息處理系統 控制信息處理系統主要包括庫存管理系統和配送管理系統。 庫存管理系統負責利用收集到的物流信息,制定出最優庫存方式、庫存量、庫存品種以及安全防範措施等。 配送系統則將商品按配送方向、配送要求分類,制定科學、合理、經濟的運輸工具調配計劃和配送路線計劃等。 3、決策支持系統 物流決策支持系統(LDSS)是為管理層提供的信息系統資源,是給決策過程提供所需要的信息、數據支持、方案選擇支持。壹般應用於非常規、非結構化問題的決策。但是決策支持系統只是壹套計算機化的工具.可以幫助管理者更好的決策,但不能代替管理者決策.

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