1、確定用戶需求
1)項目的提出 項目書的內容是:
(1)當前系統存在的問題與現狀概述。
(2)新系統應要實現的目標。
(3)可提供的開發資源。
(4)開發進度的要求。
2)用戶類型
物流信息系統的用戶包括兩類:企業內物流信息系統 企業外物流信息系統
3)明確用戶需求
系統分析人員明確用戶需求確定以下內容:
(1)系統的用戶是誰?
(2)現有系統的問題是什麽?嚴重程度如何?
(3)系統的現狀如何?
(4)各類用戶的需要是什麽?明確要達到的目標?
(5)識別用戶需求的正確性和合理性。
2、初步調查
1)系統調查的類型
初步調查——詳細調查——補充調查
2)初步調查的目的
調查的目的依企業不同而各異。
例:某企業物流信息系統的系統目標為:
(1)建立壹個具有市場、銷售、經營、資金、成本、物資運輸功能的面向全企業的物流信息系統。
(2)該系統為不同層次的管理人員提供各種報表和計。
(3)該系統使用同壹套數據庫,具有數據的壹致性。
(4)具有優化管理功能,包括計劃、市場預測和財務預測等。
(5)留有與其它系統的接口,以便擴大系統的功能。
3)初步調查的內容
初步調查的內容主要包括:
(1)整個企業的概況:企業經營目標、企業的規模、職工人數、產品結構、企業結構以及目前的經營管理水平等。
(2)現行信息系統的概況:已有的計算機應用項目,功能如何等。
(3)企業與外部的關系:企業的環境因素,和哪些外部單位之間物質、資金或信息的來往關系。
(4)本企業的領導者、管理部門對物流信息系統的態度,支持的程度(包括人力、資料與數據),對新、老信息系統的看法以及對信息的需求。
(5)開發物流信息系統的資源:人力、資金以及開發周期等資源情況。
4)調研方法
調研方法主要有:
⑴查閱資料法。 ⑵開調查座談會。 ⑶調查表法。 ⑷實地調查。 ⑸取樣調查法。 ⑹重點調查。
3、項目可行性分析
1)可行性分析的內容
可行性分析的內容主要包括: (1)技術上的可行性 (2)經濟上的可行性 (3)社會環境方面的可行性 2)可行性報告
可行性文檔包括主要內容是: ⑴目標名稱; ⑵系統現狀分析; ⑶初步方案; ⑷方案的可行性論證; ⑸方案當前存在的問題及其解決的建議、結論; ⑹項目開發初步計劃大致進度; ⑺建議; ⑻匯報文件; ⑼附加材料。