富凱摘要 ： 未來十年，京東數智化 社會 供應鏈將服務全球15億消費者和近1000萬家企業。
作者|股伯通
3個月前，針對互聯網巨頭在社區團購項目上的動作，人民日報向它們提出了希冀：如果互聯網巨頭具有更多超越性追求，能夠運用數字化技術 探索 未知、拓展人類知識疆土，再與超大規模市場結合，將會產生巨大的 科技 創新勢能。
這與京東集團的未來十年戰略不謀而合。
去年10月，京東首次對外闡釋了面向未來十年的新壹代基礎設施——京東數智化 社會 供應鏈，即用數智化技術連接和優化 社會 生產、流通、服務的各個環節，降低 社會 成本、提高 社會 效率。
根據京東的計劃，未來十年，數智化 社會 供應鏈將服務全球15億消費者和近1000萬家企業，將推動 社會 物流成本占比降至10%以內，將推動2030年京東集團碳排放量比2019年減少50%。
京東最新發布的財報顯示，去年第四季度的庫存周轉天數降至33.3天，運營效率繼續保持全球同行業領先；智能制造平臺與超過1000個品牌進行深度反向定制合作，孵化的C2M商品同比增長10倍。
富凱君獲得的信息顯示，自從2017年初全面向技術轉型以來，京東體系過去4年間已經投入了近600億元用於技術研發。
目前，京東研發體系已經擁有包含6位IEEE Fellow、500多名博士在內的1.8萬名員工，從基礎核心技術到豐富的應用場景創新，不斷用技術創新推動企業和行業的發展。
這裏有必要科普壹下。IEEE的全稱是Institute of Electrical and Electronics Engineers（國際電氣與電子工程師協會），它是壹個國際性的電子技術與信息科學工程師的協會，是當今世界電子、電氣、計算機、通信、自動化工程技術研究領域最著名、規模最大的非營利性跨國學術組織，在上述領域發表的文獻占全球近1/3。
IEEE Fellow即IEEE院士，為協會最高等級會員，是該組織授予的最高榮譽，在學術 科技 界被認定為權威的榮譽和重要的職業成就，每年由同行專家在做出突出貢獻的會員中評選出，當選人數不超過IEEE會員總人數的0.1%。
在京東多元的應用場景中，技術的價值得到了更加充分的凸顯。比如庫存周轉天數降至33.3天，在普通人看來或許沒什麽了不起，但對於上下遊的大量企業來說，意味著大量資金和資源的釋放，是實實在在的降本增效。
多年來，京東打造了覆蓋商品采購、庫存、履約等全流程的智能決策系統，從而構建起從供給側到需求側的高效通道。去年11.11期間，京東與超過55%的品牌商產生數據協同，幫助超過500萬種商品進行銷售預測，每天給出超過30萬條供應鏈智能決策。通過智能預測、自動調撥和智能履約，京東智能供應鏈支撐32個省市自治區、近200個城市的大促預售商品的前置決策。
世界級的“商品+物流”供應鏈管理能力，也讓京東屢獲大獎。“京東與美的協同型計劃、預測及補貨”項目榮膺“2015年中國ECR優秀案例”最高規格獎項白金獎；京東與雀巢合作的“雀巢京東聯合預測補貨”榮膺“2016年中國ECR優秀案例”白金獎；京東與沃爾瑪合作的“全渠道履約和壹體化庫存為基礎的京沃項目”獲得Gartner 2019年零售業供應鏈創新獎，這也是中國零售行業首次榮膺此獎項。
強大的技術能力只是前提，用戶體驗才是硬道理。過去的壹年間，京東零售通過不斷深化和精細化用戶體驗指數（NPS）績效考核機制，全年用戶體驗指數持續提升，商品質量及豐富度、客售服務體驗持續優化；通過全渠道業務已覆蓋藥店、專賣店、商超、便利店、汽修店、鮮花店等多種線下業態，鏈接367萬線下門店。
京東最新財報顯示，去年活躍購買用戶數達到4.719億，全年凈增了近1.1億活躍用戶，超過80%的新增活躍用戶來自於下沈市場。其中，第四季度活躍購買用戶數單季凈增超過3000萬，創造了上市以來的最高增幅。
贏得了用戶的認可，業績自然是水到渠成的事情。京東財務數據顯示，2020年第四季度實現凈收入2,243億元，同比增長31.4%，其中凈服務收入為321億元，同比增長53.2%；2020年全年凈收入為7,458億元，其中凈服務收入為939億元。
“盡管市場環境依然充滿挑戰，但在公司的長期經營理念和以客戶為中心的價值定位推動下，京東第四季度收入和用戶數量均實現了加速增長，”京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東表示，“本季度，京東持續推進以供應鏈為基礎的技術與服務戰略，不斷豐富公司收入的多樣性。公司強勁的發展勢頭在進入2021年以來得以延續，同時，京東也將積極響應市場發展和需求的變化，並持續投資於創新、高增長潛力的業務，以助力公司長期可持續地增長。”
在贏得用戶信賴的同時，京東也得到了 社會 各界的認可。從集團到員工集體、個人分別被授予“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”、“中國青年五四獎章”和“全國勞動模範”等國家級榮譽。
隨著脫貧攻堅的全面勝利，鄉村振興已經成為新的奮鬥目標。京東提出的“奔富計劃”，將發揮供應鏈、物流、金融、技術、服務等五大核心能力，從智慧農業、新基建打造、產業帶幫扶、供應鏈賦能、金融支持、生態體系等方面入手，打通農村全產業鏈條，從而實現“三年帶動農村壹萬億產值成長”目標。
2019年8月， 科技 部宣布依托京東集團建設國家新壹代智能供應鏈人工智能開放創新平臺。京東依托人工智能技術與供應鏈系統，通過創新創業、全產業鏈合作，打造智能供應鏈產業生態，構建多方參與的中國智能供應鏈開放平臺，領銜推進國家層面的智能供應鏈戰略發展和產業升級。
今年以來，京東已經連續引入了兩位全球知名的超級技術大咖。3月8日，京東宣布人工智能和信息科學領域國際頂尖學者陶大程出任京東 探索 研究院院長。就在幾天前，京東宣布人工智能和物聯網領域的傑出科學家何田教授加入京東物流，出任京東集團副總裁、京東物流人工智能和大數據部負責人。
中國國際經濟交流中心副理事長、國務院發展研究中心原副主任王壹鳴指出，“十四五”期間，產業互聯網會迎來壹輪新的發展高潮，促進從研發設計、生產加工、經營管理到銷售服務的全流程數字化轉型，並且將生產過程與金融、物流、交易、市場等渠道打通，促進供需的精準對接。供應鏈數智化對構建新發展格局具有重大影響，應該把供應鏈數智化的轉型作為壹個重要的戰略任務來抓。
京東集團表示，面向未來，公司提出了“技術為本，致力於更高效和可持續的世界”的使命，將堅定推進賦能實體經濟、提升 社會 效率、促進環境友好三大長期目標，通過開放“數智化 社會 供應鏈”新基礎設施，和行業夥伴壹起推動數字經濟與實體經濟的深度融合；同時通過優化成本、效率和體驗，實現供應鏈高效協同的 社會 價值，助力實體經濟高質量發展。
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