壹、 什麽是物業服務人的信息公開義務
《民法典》 第九百四十三條 ： 物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業主***有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開並向業主大會、業主委員會報告。
二、物業服務等級標準
1 、壹級住宅物業保潔服務等級規範劃分。
小區內生活垃圾封閉式管理，設有垃圾收集箱，生活垃圾每天清運 1 次 ； 小區公***清潔區域每日清掃 1 次 ； 保持電梯轎箱清潔衛生 ； 按照有關規定對公***區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動 ； 在雨、雪天氣應及時對小區內主路、幹路積水、積雪進行清掃 ； 發生突發公***衛生事件時，應迅速組織人員對物業的***用部位***用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。
2 、二級住宅物業保潔服務等級規範。
垃圾裝袋分類管理，塔樓按棟、板樓按單元設置垃圾桶收集垃圾，垃圾桶封閉。桶內垃圾不外露 ； 每日集中清運垃圾 2 次，保潔車外觀整潔，清運垃圾不遺灑 ； 小區公***清潔區域 （ 地面 ） 每日清掃 1 次、巡視 1 次，發現堆積物和遺灑物及時清理。小區無明顯垃圾，無衛生死角 ； 樓內地面每日清掃 1 次、巡視 1 次，每 2 周清拖 1 次，樓內無堆積物，發現堆積物和遺灑物及時清理，無衛生死角。樓梯扶手、欄桿、窗臺每 3 日擦抹 1 次。
窗戶溝槽、玻璃內面、防火門、消防栓、指示牌等公***設施每 2 周擦抹 1 次，無積塵。燈具每半年除塵 1 次 ； 大堂 （ 壹層侯梯廳 ） 每日清潔 1 次，門廳玻璃每日擦拭 1 次。
侯梯廳墻面每 2 周清潔 1 次 ； 電梯轎箱每日擦拭 1 次，巡視 2 次，目視無汙跡 ； 樓頂天臺、屋面每月清掃 1 次，有天臺、內天井的每周巡視檢查 2 次，無垃圾雜物 ； 小區公***照明設施每半年清潔 1 次，燈具底座有寵物尿漬的，及時清潔 ； 宣傳欄每月清潔 1 次 ； 雨蓬、門頭等每半年清潔 1 次 ； 按照有關要求對公***區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。
投放藥物事先有公告，投藥點有明顯標識 ； 在雨、雪天氣應及時對小區內主路、幹路積水、積雪進行清掃。雨雪天晴 1 日內，主路、幹路無積水、積雪、積冰 ； 發生突發公***衛生事件時，應迅速組織人員對物業***用部位***用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。
3 、三級住宅物業保潔服務等級規範。
垃圾裝袋分類管理，塔樓按棟、板樓按單元設置垃圾桶收集垃圾，垃圾桶封閉。垃圾桶分類標識清晰、外觀整潔。桶內垃圾不外露。垃圾桶內套用垃圾袋 ； 使用專用保潔車清運垃圾。
每日集中清運垃圾 2 次，保潔車外觀整潔，清運垃圾不遺灑 ； 小區公***清潔區域 （ 地面 ） 每日清掃 1 次、巡視 3 次，發現堆積物和遺灑物及時清理。
小區無明顯垃圾，無衛生死角 ； 樓內地面每日清掃 1 次、巡視 3 次，每周清拖 1 次，樓內無堆積物，發現堆積物和遺灑物及時清理，無衛生死角。樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹 1 次。窗戶溝槽、玻璃內面、上海保潔公司防火門、消防栓指示牌等公***設施每周擦抹 1 次，無積塵。燈具每季除塵 1 次 ； 大堂 （ 壹層侯梯廳 ） 每日清潔 2 次，門廳玻璃每日擦拭 2 次。
侯梯廳墻面每周清潔 1 次 ； 電梯轎箱每日擦拭 2 次，巡視 3 次，目視無汙跡 ； 樓頂天臺、屋面每月清掃 2 次，有天臺、內天井的每日巡視檢查 1 次，無垃圾雜物 ； 小區公***照明設施每季清潔 1 次，燈具底座有寵物尿漬的，及時清潔 ； 宣傳欄每周清潔 1 次 ； 雨蓬、門頭等每季度清潔 1 次 ； 按照有關要求對公***區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。
投放藥物事先有公告，投藥點有明顯標識 ； 在雨、雪天氣應及時對小區內主路、幹路積水、積雪進行清掃。雨雪天晴 1 日內，主路、幹路無積水、積雪、積冰 ； 發生突發公***衛生事件時，應迅速組織人員對物業***用部位***用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。
三、 物業服務合同 什麽時候成立
物業服務 合同成立時間 如下 ：
1 、法律沒有限制合同采用書面形式的，自承諾到達要約人時合同成立；
2 、采用合同書形式訂立合同的，自雙方簽字或者蓋章時合同成立；
3 、采取確認書形式時，簽訂確認書時合同成立；
4 、采用合同書形訂立合同，在簽字或者蓋章之前，壹方已經履行主要義務，對方接受的，合同成立。