三大系統支撐信息平臺
據喬金國介紹，Xi安供電局早在20世紀80年代初就開始了計算機應用，組織力量開發了電力調度自動化系統、電費系統、線損計算系統、負荷監控系統等。隨著城市電網的老化，工農業生產和居民用電需求的增加，城市電網的改造、管理水平的提高和先進成熟技術的應用對供電部門尤為重要。
由於電力信息化建設起點高，國家電力公司對各省電力信息化下達了強制性命令。在信息化方面，必須建立三個系統:壹是信息管理系統；二是電網調度自動化系統；三是客服管理系統。經過十多年的開發建設，Xi安電業局已初步建成了這三個系統。喬金國告訴記者，Xi安電業局的信息化主要分為三個部分:壹是生產部門的信息化系統，包括三個子系統，即電網自動化系統、電網控制系統和電網運行系統；二是營銷信息系統，包括兩個子系統；它們是用電營銷系統和客戶服務管理系統；最後，Xi安電業局計算機信息中心內部系統；所有系統由Xi安電力局計劃處歸口管理。
喬金國告訴記者，隨著這三個系統的建成，Xi安電業局的信息化應用越來越完善，各方面的應用也更加成熟。
率先開發B/S結構
因為電力信息系統建設的所有規範和標準都是嚴格按照國家標準執行的，地方供電局在系統選型上沒有太大的自主權，都是找地方軟件開發商合作，按照國家標準開發。
但對於喬金國來說，在Xi安供電局信息網絡系統的開發中，實現了西北電力行業未曾涉足的領域。他們在電力行業的網絡系統中率先開發了B/S結構，這對他們來說是壹個很大的挑戰。
喬金國告訴記者，之所以選擇B/S結構，是因為1999高壓局分離後，原來使用C/S網絡結構的系統全部轉移到高壓局，Xi安供電局作為中低壓供電單位，需要重新開發新的網絡系統。因此，喬金國決定在新系統中采用B/S結構。
Xi安供電局之所以沒有采用C/S結構，主要是因為客戶端需要安裝專門的客戶端軟件。這首先涉及到安裝的工作量。其次，任何有問題的電腦，比如病毒和硬件損壞，都需要安裝或維護。升級系統軟件時，每個客戶端都需要重裝，其維護和升級成本非常高。此外，該系統壹般會對客戶端的操作系統有限制。
與C/S相比，B/S最大的優點是可以在任何地方操作，不需要安裝任何特殊的軟件。只要有能上網的電腦就可以使用，客戶端的維護和系統的擴展都非常容易。正是因為B/S結構有這麽多突出的優點，喬金國毅然決定采用B/S結構。但由於開發適合電力系統的B/S風險較大，而從事開發的軟件商又沒有相關經驗，所以那段時間喬金國也承受了巨大的壓力。幸運的是，最終系統開發成功，應用非常好。對他們來說，當初的努力沒有白費。
在網絡平臺上構建三大體系
Xi安供電局在建立了B/S結構的信息網絡系統後，從操作平臺、信息共享和管理應用三個方面著手開發OA系統、實時SCADA系統和MIS系統。在這方面，Xi安供電局采用了模塊化設計，根據功能設計了不同的子系統，並通過標準接口保證了模塊間信息流的順暢交換。它最大的優點是可以根據實際需要搭建積木式配置。
喬金國告訴記者，他們這樣做是希望實現數據資源的共享，保證數據資源的唯壹性和準確性，及時收集和處理經營、生產、行政中的各類信息並生成報表，及時反映企業的經營生產狀況。
據了解，Xi安供電局的核心系統——MIS系統，主要包括用電、物資、人工、計劃、安監、基建、綜合查詢、財務、市場模擬等功能子系統。整個應用系統按照隸屬關系分為決策層、管理層和事務處理層。
該系統實現了先進性與實用性的統壹，統籌規劃壹步到位，立足長遠效益，嚴格遵循原電力部門發布的相關技術標準和行業標準，通用性強。
此外，當OA辦公與MIS系統之間需要跨平臺操作時，Xi安供電局采用計算機多媒體技術建立包括電子會議室、大屏幕顯示系統在內的辦公自動化系統。
正如喬金國告訴記者的那樣，每天上班坐在電腦前，就能看到Xi安各區縣的電網運行狀況和電力調度狀況。哪裏有問題，他就能得到及時的反饋，迅速采取相應的措施進行補救，盡可能的減少供電問題給單位和個人帶來的損失，同時在處理供電局內部管理上也少了麻煩。
采訪後記
“以我為主，專家咨詢”
在供電局的采訪中，喬金國談到了壹個關於信息化建設的觀點。他認為，在信息化項目的開發中，應該通過與軟件廠商的合作來培養壹批企業的技術骨幹。他認為應該采取“以我為主體，咨詢專家”的策略來組織系統開發工作。比如應用系統的開發，壹般可以分為兩種方式；壹是邀請專業軟件公司開發，二是依靠自身的專業技術實力，積極爭取專業軟件公司的支持。采用前壹種方法可以為自己省去很多工作，但是專業的軟件公司很難在短時間內了解到專業需求，與相關部門的溝通協調也存在壹定的困難。即使開發成功，未來也會存在管理、維護和不斷升級的問題。雖然處於起步階段，但采用的是“以我為主體，咨詢專家”的方式。更重要的是，在發展的過程中，可以培養和鍛煉自己的專業人才，達到出成果、出效益、出人才的目的，也為產業發展打下基礎。因此，近年來，在與IBM、HP、Cisco等大公司的合作過程中，Xi安供電局不僅得到了他們的支持和幫助，還獲得了相關的知識和技能，並逐漸形成了自己的技術骨幹隊伍。
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