感受小米的企業文化。
團隊第壹，產品第二。
創業成功最重要的因素是什麽？
最重要的是團隊，其次是產品。只有好的團隊才能做出好的產品。
雷軍采訪了團隊創始人。他們很多人聊了10個小時，實在憋不住了，去了趟洗手間。回來後，雷軍把飯擺好，繼續聊。後來他終於同意加入小米。後來他半開玩笑地說:我很快就答應了，不是因為我當時太激動，而是因為我太累了。
合夥人制度:每個獨立的合夥人
今天許多成功的企業都死裏逃生。比如阿裏巴巴，馬雲帶領團隊在1995做中文黃頁，失敗了！然後1997做了網上中國商品交易市場，被視為阿裏巴巴的雛形，還是失敗了！在如今阿裏巴巴的商業帝國裏，大家看到的都是淘寶、支付寶、天貓等明星產品。其實最有價值的是背後的團隊，尤其是馬雲和他的18聯合創始人。
老板負責組建整個團隊。如今，小米的合作夥伴團隊各管各的。如果什麽都沒有，他們基本上不知道對方在做什麽，也不關心對方。大家各司其職，保證了整個決策非常非常快。
用最好的人:壹個可靠的工程師頂100。
在員工招聘中，要找到最優秀的人，最優秀的人有強大的推動力。只要妳把他放在他喜歡的東西上，讓他有壹種玩的心態，他真的可以做壹些讓自己和別人印象深刻的事情。
尋找最合適的人:有創業的態度。
員工應該有壹種企業家的態度，並且極度熱愛自己所做的事情。有創業心態的員工會自我燃燒，主動性更高，不需要設置壹堆管理制度或者KPI考核。
創業心態更通俗的叫愛情。如何持續激發團隊的愛心？第壹，讓員工成為粉絲。第二？去KPI。小米內部真的沒有KPI。但是沒有KPI，不代表沒有目標。小米如何分解這個目標？不是把KPI放在員工身上，而是合夥人負責KPI。在確定KPI的時候，其實更多的是判斷壹個公司成長規模的階梯。計算清楚這些信息後，就需要分配調度資源了。相比結果，小米更註重過程。只要員工把流程做好，結果是自然而然的。
正義是人欲:給全團隊福利，讓員工？酷嗎？
團隊動力只是壹個？酷嗎？詞。讓員工開心就好，不要追求什麽規章制度，不要生搬硬套。其實從根本上來說，企業管理者真的能放低姿態，和妳的員工打成壹片，聽聽他們想怎麽爽，怎麽給他們參與感和成就感，怎麽給他們足夠的激勵嗎？無非就是裝酷。如果員工很酷，他會燒傷自己。雷軍帶著合作夥伴和核心員工壹進來就說清楚了，把很多東西擺到桌面上。在人才競爭如此激烈的今天，沒有足夠的利益驅動。單純談兄弟之情，其實很難。
解放團隊:忘掉KPI，組織架構扁平化。
小米沒有KPI，靠用戶反饋驅動，反應快。每周根據用戶意見快速叠代，公認的好設計就是好設計。這種力量是循環的、互動的。當妳認真對待用戶，用戶也會用心對待妳。只有擁有玩家心的團隊，才能真正熱愛自己的產品，熱愛自己的用戶，這才是解放團隊的真正核心。如果都是層級匯報結構，如果非要做決定，那就不算。我要向七八個領導匯報，等兩三個月才能得到答復。工程師如何才能有創新的勇氣？所以小米的R&D層級基本是三個層次，壹個是員工，壹個是核心主管，壹個是合夥人，只有這三個層次。轉型互聯網，首先要從內到外梳理我們的產品結構，我們的組織結構。
讓員工成為粉絲，粉絲成為員工。
粉絲文化首先讓員工成為產品品牌的粉絲。每壹個小米員工入職都可以獲得壹個小米產品日常使用。其次，讓員工的朋友成為用戶，每個小米員工每個月可以申請幾個有優先購買資格的f碼，送給親戚朋友使用；最後，和用戶交朋友。這樣可以要求員工成為粉絲，甚至想辦法讓粉絲成為員工。
人比制度重要:讓員工發自內心地熱愛自己的工作。
小米客服部負責人從事客服工作十余年，經驗豐富。小米業務發展很快，用戶數量爆炸式增長，客服工作也很迅速？壓力山？。客服主管第壹次向雷軍匯報工作計劃的時候，拿來厚厚的壹疊紙，非常認真地總結了小米過去所有的客服數據和工作報告，然後根據這些數據和對小米業務增長的預期，做了幾十頁的客服未來改進計劃，把雷軍嚇了壹跳，最後雷軍說:客服妳是專業的，我是業余的。妳有這麽多圖表和計劃，說實話，我不太明白。妳是專業人士。我希望妳自己知道。能不能不要那麽多KPI數據？我只給妳壹個指標:如何讓妳的小夥伴發自內心的熱愛客服這份工作？
人是環境的孩子:用環境塑造人。
我們每壹個人在野外可能都會吐槽，但是當我們穿上西裝打好領帶，去壹家鋪著紅地毯的酒店，沒有人會這樣做，這是環境的暗示。說明和制度無關，是制度規範的？服務？，是假的，用環境來塑造服務，是真的。讓員工身心愉悅，不僅僅是給員工更好的福利。當員工在壹個非常舒適美好的工作環境中工作，有自己漂亮的更衣室，高檔大氣的咖啡壺，幹凈明亮的倉庫，員工會發自內心地感受到自己在這份工作中所需要的品質。而且，為了在這麽好的環境下繼續工作，他們自然會形成維護這種環境的良好習慣。所以小米的員工在工作的時候，都會自覺的去打掃工作室，整理壹下。小米的客服員工在換班的時候，會把辦公卡槽整理好，把椅子放好再走。
企業文化的要素
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系。它往往決定了企業的行為。
價值觀是指對某壹事件或某壹行為是好是壞，是善是惡，是對是錯，是否值得效仿的壹致認識。價值觀是企業文化的核心，統壹的價值觀使企業中的成員在判斷自己的行為時有統壹的標準，並以此來選擇自己的行為。
英雄是指企業文化的核心人物或人格化人物，其作用是充當活的榜樣，為企業其他員工提供榜樣，對企業文化的形成和強化起著極其重要的作用。
文化禮儀是指企業內部的各種表彰、獎勵活動、聚會和娛樂活動。它可以將企業中發生的壹些事情戲劇化、形象化，生動地宣傳和體現企業的價值觀，通過這些生動活潑的活動使人們了解企業文化的內涵，使企業文化？寓教於樂？在中間。
文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由壹些非正式的組織和人，以及壹個特定的場合組成的，它所傳遞的信息往往能反映出員工的意願和心態。