如今，不少企業常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統壹管理和協調的現狀。尤其是當企業業務流程日益復雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁;人與人，部門與部門，企業與企業的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，企業更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和運營各環節的掌控、調配和協作。而引進壹套能充分發揮出協同理念和協同應用的OA辦公系統，能有效幫助企業突破以上發展瓶頸，以萬戶ezOFFICE為例：
其標準化平臺，部署了大量的自定義工具，包括：首頁門戶自定義、知識管理平臺、工作流程平臺、自定義模塊平臺，自定義關系平臺，以及大量的設置和開關與支持以上模塊定義的基礎自定義內容，如：數據表自定義、表單自定義、頻道自定義等，通過這些功能或工具，讓企業對系統的控制力大大加強，在日常的使用中不再過分依賴軟件開發商，能夠讓系統迅速適應管理的變革，能夠讓軟件系統為用戶真正創造更多價值。這種平臺化設計不僅讓萬戶ezOFFICE充分彌補產品化OA和項目化OA的不足，在實際應用中還能為用戶搭建以下信息化平臺：
知識管理平臺
建立學習型企業，更好的提高員工的學習能力，系統性地利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力，提高生產效率和員工的技能素質。
日常辦公平臺
將自己的日常安排、任務變更等集成在壹個平臺下，改變了傳統的集中壹室的辦公方式，擴大了辦公區域。通過網絡的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公..
信息集成平臺
對於壹些使用ERP系統的企業，已存在的生產、銷售、財務等壹些企業經營管理業務數據，對企業的經營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立、靜態的；萬戶ezOFFICE具備數據接口功能，能把企業原有的業務系統數據集成到工作流系統中，使企業員工及時有效的獲取處理信息，提高企業承整體反應速度。
信息發布平臺
建立信息發布平臺的標準流程，規範化運作，為企業的信息發布、交流提供壹個有效場所，使企業的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等都能及時傳播，而企業員工也能借此及時獲知企業的發展動態。
協同工作平臺
將企業各類業務集成到OA辦公系統當中，制定標準，將企業的傳統垂直化領導模式轉化為基於項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業團隊化協作能力，最大限度地釋放人的創造力。
公文流轉平臺
企業往往難以解決公文流轉，總覺得文件應該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，同樣可以留下痕跡，真正實現無紙化辦公。
企業通信平臺
也就是企業範圍內的電子郵件系統，使企業內部通信與信息交流快捷流暢，同時便於信息的管理。