信息化建設中應註意哪些問題？

上周文章點擊TOP 10：軟博會的“人氣”和行業意識什麽是戰略信息系統？什麽是戰略信息管理？企業信息化項目實施方案存有重大缺失什麽是信息資源管理？賈永年：點評政府網絡安全解決方案財務軟件“標準化”破局通信業務在水利工作中的應用及問題什麽是企業信息戰略？企業戰略信息資源從何而來？ [5]準確及時地收集、整理數據數據是信息化工程的基礎，數據經過加工處理成為信息才能支持企業作出科學的決策。人們常說：“三分技術，七分管理，十二分數據”，就是這個道理。數據是否完整、準確、及時，直接關系到系統實施的成敗。收集數據並不難，因為壹個企業的內部、外部數據可謂成千上萬，但關鍵是如何收集、整理得到有效的數據。如果收集到的數據本身不正確或已過時，即使加工處理地過程再正確，輸出的信息也是錯誤的信息，只會對企業決策起誤導作用，這也正是很多企業信息系統建設失敗的原因之壹。這個過程在我們信息領域有個很形象的專有名詞，叫GIGO（Garbage in garbage out，即垃圾進垃圾出）。我們必須從全局、從整體出發，系統地掌握企業的信息流向，有針對性地開展信息的收集、整理工作，這也是我們下壹步要做的主要工作，抓好數據的源頭工作。但在這個過程中我們要註意壹點，不要壹味地追求數據100%準確，否則為了搞準只占我們銷售額最後百分之幾的數據，很有可能要花去我們百分之幾百的努力，控制成本將會大幅上升，得不償失。我們要遵循2/8定律這壹客觀規律，有針對性地抓住主要矛盾，也采用ABC分類管理的思想，抓住了大型賣場、專營賣場店等，就抓住了大頭，企業前進的方向就不會變。 [6]搞好培訓工作企業信息化建設是壹個多學科、多領域、知識密集性的高科技領域，特別是相關知識的更新快，新理論、新概念、新方法、新工具層出不窮，因此在人才的培訓上要註意分層進行培訓，形成企業信息化建設的人才梯隊，這既是企業發展的需要，也是信息系統成功的保證。從企業的高層領導到基層具體操作人員，都要經過基礎知識培訓，都要經過不同內容、不同深度的培訓——包括現代管理知識、計算機軟硬件、信息技術等。只有管理素質、技術素質提高了，才能真正用好系統。此外企業還要建立合理的、切實可行的政策激勵技術骨幹、留住人才。 [7]選擇合適的軟件和合作夥伴現代化企業必須有現代化的管理，而要實現現代化的管理，須借助於現代化的工具。計算機、網絡、通訊及相關技術的迅速發展，使我們的企業走向現代化成為可能。我們即可以自己組織力量或和科研單位聯合開發自己的系統，也可以去購買軟件。現在市場上商品化的管理軟件有很多，但功能上有壹定的差異，而且每套軟件都有其比較突出的壹面。我們首先應當企業自己的現狀和發展計劃，並確定好當前需求和將來需求的關系，並依此確立好軟件選擇的指標評價體系，如功能（適用性、可操作性等）、軟件技術水平（包括軟件內部集成水平、軟硬件平臺特點、先進性、安全性、開放性等）、實施服務質量（二次開發要求、實施顧問水平等）、供應商態度（簽約用戶反映、版本升級情況等）、投入產出效益（綜合投資費用、內部收益率IRR、動態投資回收期等）。若是購買軟件必須要結合企業實際情況進行二次開發，因為企業所處的行業及歷史背景各不相同，企業的運作模式即使有雷同，但企業在信息化建設過程中的需求是互異的，需要"量身定制"，要具體情況具體分析。任何壹套管理軟件都不可能是完全通用的，要量體裁衣實施二次開發，才能取得較好的效果。如果借助外部力量，在企業信息化建設過程中，擺正企業與信息集成商之間的關系非常關鍵，企業壹定要明白，企業的信息化建設不可能由信息集成商獨立完成，企業信息化建設的"主角"是企業本身，而信息集成商僅僅是"配角"的身份，信息集成商因該放在咨詢、顧問和具體實施的地位。擺正了關系，才能更好的進行合作，將雙方的優勢集中，實現"專業人做專業事"。企業信息化建設是壹個系統工程，企業要樹立技術先導、軟件跟上，實施、培訓和服務並重的整體規劃，同時企業要樹立，信息化建設過程中的服務是要企業進行投入的，根據成功實施的案例來看，無疑都是企業在註重選型的同時，更加註重的是最終實施效果。 [8]以人為本我們在信息化工程建設過程中壹定要註意以人為本，要理解人，尊重人，激發人的積極性和創造性，挖掘人的潛能，充分發揮人的睿智和才幹，以取得最好的工作績效。註重情感管理，以塑造良好的人際關系；註重民主管理，提高企業職工的參與意識；註重自主管理，最大限度地調動人的主動性和積極性；註重人才管理，充分利用人力資源；增加人力資本，提高企業職工的素質；註重文化管理，建設企業文化，培養企業精神等。不論在信息化工程的啟動過程還是在運行階段，要形成人人關心信息化工程的建設，人人利用信息化工程提供的信息和數據處理能力為生產服務，並在應用中不斷豐富和完善系統的功能，信息化工程才能真正成為我們的得力工具和助手。下壹問：《IT不再重要?》影響如何？