先進的誠信文化是保險業的根基，而保險行業核心價值理念則是誠信文化的精髓。“守信用、擔風險、重服務、合規範”這十二個字蘊含著保險業生存和發展的根本價值取向，深刻影響著保險從業人員的思想觀念、思維方式和行為規範。要把誠實守信貫徹到內控管理各環節之中，建立起嚴格的信用管理體系，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭。
信息化是整個保險業信用體系建設的基礎與前提。依托中國保險信息技術管理有限公司，研究建立保單登記系統，實現對全國範圍內所有保單信息的集中動態登記。通過整合全國車險信息***享平臺、研發車險反欺詐信息系統、完善保險機構和高管人員管理系統、改進保險中介監管信息系統，搭建統壹的保險業信用信息平臺，推動信用信息標準化建設。
守信激勵和失信懲戒是社會信用體系運行的核心機制。在發揮誠信的正向激勵作用的同時，發揮法律和市場對失信行為的雙重懲戒機制，嚴厲懲處市場主體的失信行為，使失信的企業和個人付出昂貴的代價，使失信者對交易對方的失信轉化為對全社會的失信，使失信者壹處失信、處處受制約，失去活動空間和立足之地。
當前，保險行業失信行為最為突出的是銷售誤導和理賠難，必須繼續下大力氣加以整治。下壹步，要全面推進壽險銷售誤導治理，紮實開展財險理賠難治理，對保險欺詐、制售假保單、騙保騙賠、非法集資等嚴重擾亂保險市場秩序的行為開展專項治理，加大查處力度。
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