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壹個組織的IT規劃、信息系統項目、信息系統和業務之間的關系是什麽?

看了妳的問題,感覺既刺激又尷尬,因為很難,所以覺得刺激(如果不是追求刺激,估計沒人願意回答這樣的問題);因為這個問題很大,不僅僅是範圍,概念,內容,很難回答清楚。所以我用通俗易懂的語言來描述。雖然可能不是很準確,但是很容易理解。反正我不是在寫論文,也不是做學術報告,準確度也差不多可以。只要妳看完覺得有點頭緒和思路,我的目的就達到了。

這個問題涉及到規劃、項目、系統、業務四大概念,主要針對信息系統。在這個問題中,首先把IT(信息技術)和信息系統這兩個術語理解為同壹個,在文中統稱為信息系統,因為在這個問題中,這兩個概念的目的是相同或相近的。

1.規劃:規劃是計劃,但這個計劃有兩個特點,壹是綜合性,二是長期性。出於問這個問題的目的,妳可能負責壹個單位的信息系統建設,而且是從零開始。所以在做這個規劃的時候,首先要考慮妳組織的信息系統要達到什麽樣的目標,有哪些子系統,要實現什麽功能,要覆蓋什麽範圍,要穩定多久等等,然後形成系統和各個子系統的拓撲結構。下圖分別是信息系統基礎設施規劃和子系統拓撲圖的示例。

信息系統基礎建設計劃

計算機網絡子系統的拓撲圖,每個子系統都需要規劃這個拓撲結構。

規劃完成後,需要分發給各個應用部門征求意見,會有很多改進。定稿之後,就進入下壹個環節——立項。

二、項目與業務:首先,項目是壹個過程,壹般是做壹件事情的全過程。做這件事的基礎是規劃,目的是在規定的時間和投入內實現規劃中的目標。另壹方面,項目是進行計劃的項目實施,即開始工作。

經過規劃,資金已經到位,建設周期已經設定,作為信息系統的負責人,就要進行規劃。這期間,第壹件事就是找到合作方,也就是項目的實施單位。通常是通過多方選擇篩選,確定壹個安全的單位來實施。形式多種多樣,比如招投標,其實也是壹門生意。

生意就是生意。對於妳,作為甲方,如何以最少的投入獲得最好的結果,作為妳選擇的項目實施者——乙方,如何以最少的付出獲得最大的收益。在雙方矛盾的過程中,討價還價最終達到壹個平衡點——雙方合作的重點。

所以項目和業務是兩個有機的方面,項目的實施過程也是壹個業務過程,只是從不同的方面去理解。我說這個問題很難就是這個意思,因為概念之間有交叉和分離,很難用理論的方式和規範的方式說清楚。不知道妳現在能不能理解這種流行的方式。

三、系統:首先,系統不是壹個個體,它是壹個集合,是由若幹個相互關聯的小系統組成,以完成同壹目標,實現同壹功能。

在這個問題上,通過業務和項目實施,實現了規劃目標。現在,活生生地擺在妳面前的東西,這些文字和圖紙都變成了實用的東西,妳和妳的同事們都可以使用它們。這個時候,規劃理念就會轉化為制度。這就是妳需要的信息系統。他可以為妳提供妳的組織所需要的信息化各方面的實際應用,比如電腦可以上網,電話可以打電話,這樣就很好理解了。

要回答這個問題,理解這個問題,需要從不同的側面來看,壹面是正面,壹面是負面,但不管是哪壹面,都要解剖不同層面,不同角度,甚至不同領域的概念,才能理解。壹切都是有聯系的,這就是辯證法,所以我們可以用通俗的概念和牽強的形式來回答妳的問題,也許就戒不掉了。也許在某個階段妳會經歷上面的壹些描述。

2013.06.27無錫

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