新媒體運營
新媒體是壹個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的 新的媒體形態 ，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。微信公眾號、微博、FB、Instagram就是典型的 新媒體平臺 。從本質上來說， 新媒體運營 是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到 企業品牌宣傳、產品銷售 的目的。
新媒體營銷特點
新媒體營銷是新媒體運營的其中壹種，是以新媒體平臺作為傳播和購買的渠道。新媒體營銷主要有以下幾個特點：
1. 低成本
相對於傳統媒體，新媒體營銷成本更低。企業可借助已有的網絡平臺 免費 註冊賬號進行營銷活動，將產品信息推廣向全球的潛在客戶；同時營銷信息的傳播無需經過相關部門的審批，極大地降低了 時間成本 。
2. 不受時空限制
只要有互聯網，企業就可以 隨時隨地 發布營銷信息，受眾也可隨時隨地通過營銷信息購買產品或服務。
3. 量化營銷效果
新媒體營銷不僅能夠精準的獲取訪問量，還能獲得訪問來源、訪問時間、受眾畫像，如年齡、地域、性別等。這樣極大程度上將營銷效果量化，方便了企業了解營銷效果以及時制定出新的應對方案。
4. 信息傳播不可控
企業在新媒體營銷中可利用廣告新聞傳播，但不能自主地對用戶進行灌輸，也無法將大量過濾後的信息強塞給受眾；而用戶在新媒體可任意處理各種不同的營銷信息，也可自行制作相關信息輸入網路。在新媒體下，人人都能成為信息傳播的節點，這將導致信息傳播有不可控性。
新媒體環境下企業營銷策略
介於以上幾個主要特點，新媒體環境下的企業營銷工作需要做到與時俱進，根據市場、受眾反饋進行不斷調整。
1.提升信息交互
在傳統媒體形式中，企業信息的傳播是單方面的。傳統媒體的傳播形式使受眾的意見反饋受到了極大的制約。企業與受眾相互之間無法做到有效的信息交互,企業無法及時了解客戶需求。而現今新媒體營銷的背景下，企業可利用新媒體來征集客戶意見，及時獲得市場的實際需求，建立壹套完善便利的客戶反饋體系，從而提升信息交互，解決二者之間的信息不對稱問題，為客戶帶來更好的服務體驗。
2. 結合營銷手段
企業只有科學合理地結合運用營銷手段，才能提升品牌傳播的效果。企業可以通過原始資源優勢與新媒體平臺充分結合，強化兩者關系；還可以將媒體技術人員、設計人員以及創意人員進行有機結合，加快企業品牌營銷的擴散速度，進壹步提升企業的工作效率，以此在新媒體時代得到發展提升。
3. 加強人才建設
新媒體環境下，企業宣傳工作優化革新的重點不僅是相關技術、設備的引入，更重要的是新媒體技術的專業人才建設。新媒體專業人才的培訓往往需要花費大量時間資金成本，大部分企業更傾向於將新 媒體運營 外包於專業團隊 。 Singplus 可為您提供具有創新性、個性化和影響力的 壹站式公關活動策劃與品牌傳播服務 ，滿足各企業對品牌建設及推廣的個性化需求，助力企業在海外打響品牌知名度，樹立良好品牌形象。（詳情請咨詢公眾號後臺）
4. 打造正面形象
在信息高速發展的時代，消費者可輕而易舉地 捕捉到企業的危機信息 並傳播發酵。所以在新媒體的營銷模式下，企業要制定 危機快速反應機制 ，細化危機應對方案，建立危機預警機制。壹旦在新媒體上發現不利於企業品牌、聲譽的危機事件，就需要第壹時間了解危機成因，采取切實可行的危機應對策略，在尚未釀成重大問題的情況下消解危機，打造企業在市場上的良好形象。
在新媒體時代，企業營銷面臨著更多的挑戰。企業要合理運用新媒體營銷各個方面的優勢，確保營銷策略與新媒體環境匹配，以此完善企業品牌運營方案、提升品牌影響力，促使企業在市場競爭中保有自己的位置。
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