逝水不會有重歸，時間不會有重返，又壹個讓人難度的年度就要結束了，我們需要作好作好崗位的年度工作總結。年度總結是單位考察我們工作的壹個重要參考，那麽壹篇優秀的崗位年度工作總結是怎麽樣的呢？或許"疫情下物業公司年終總結"是妳正在尋找的內容，相信會對妳有所幫助！
疫情下物業公司年終總結篇120XX年轉眼即過，運營公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下，經受住了嚴峻考驗。這壹年來，商業運營管理有限公司管理人大膽開拓，勇於實踐，奮力拚搏，搭建了堅實的發展平臺，使物業管理逐步向科學化、規範化、標準化、專業化發展。
回顧物業公司壹年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業公司從年初開始堅持員工與企業同發展、***進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業管理工作。通過實踐與探索，創新工作思路，強化內部管理，嚴抓品質服務，提升整體質量，努力適應新形勢下物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的***同努力，較好地完成了全年各項工作任務。為後續的發展奠定了堅實的基礎。現將20XX年的主要工作及存在的不足總結如下：
壹、日常工作目標管理的完成情況
(壹)以做好物業本職工作為前提，積極配合其它部門認真落實和執行開發公司的工作要求和部署。
繼續落實和執行績效考核制度及各職各類人員崗位職責和任務區分，繼續堅持“業主至上、服務第壹”的宗旨，使“微笑服務、文明辦事”的要求體現在每壹位員工的身上，促進了物業服務和管理工作的向前推進。物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業管理的重要內容之壹。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統壹，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業主與裝修管理專項擬定了“裝修工作指引“，就裝修單元的“重點部位防水“、“消防安全“、“水電管路走向“、“自用設施設備安裝“等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20XX年起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。
(三)公***設施、設備的管理
為了保證園區廣大商戶的正常生活，在公***設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(四)綠化管理
為了給業主創造壹個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(五)環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對園區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強園區衛生檢查工作，保證了園區的衛生清潔美觀。
(六)園區安全防範工作
園區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供壹個安全舒適的居住環境，我們狠抓了園區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在壹定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20XX年起管理處實行了“裝修搬運押金管理制度“，自制度實施以來，材料停留在公***部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出園區的物品均憑“放行條“並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，園區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過物業經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20XX年的工作中取得了壹定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第壹、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高;
第二，與業主的溝通不夠，了解不足，在往後的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20XX年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。小平同誌曾經說過“發展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來，開拓創新的步伐。商業運營管理有限公司依靠全體職員的強大後盾力量，不墨守陳規，努力適應日趨激烈的市場競爭，力爭在物業管理的行業中確定自己的品牌地位。20XX年已經結束，嶄新的20XX年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的壹年裏，物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的鬥誌，在運營公司的領導下，通過物業公司全體員工的***同努力，向著把物業做強、做大的終極目標而努力!
謝謝大家!
疫情下物業公司年終總結篇2xx工業園物業管理部是xx年xx月成立，為了切實推進工業園區的健康、快速發展，為工業企業向園區集聚和招商引資搞好服務，促進經濟又快又好發展，把園區建設成為優美、整潔、文明的現代工業園，現將我部壹年來的工作總結如下：
壹、壹年來的工作回顧
xx工業園物業管理部自成立以來，本著為園區經濟效益，社會效益和環境效益服務的宗旨，置身於園區物業管理服務之中，推進了園區的精神文明建設。為入園企業自主創新、科學發展營造良好的投資環境，最大努力為業主提供優美、整潔、舒適、安全的創業基礎，x工業園建立於20xx年已形成規模，入園企業、家、占地面積。隨著園區基礎設施和廠房等建設的進壹步展開和改善，對園區內的道路和綠化帶都會產生壹定的影響和損壞。如不進行有效的管理和維護，園區內將會是垃圾成堆，雜草眾生，交通不暢，給人壹種雜亂無章的印象，這些現象將直接影響到園區的形象和品位，同時入園企業和單位的形象及投資創業環境造成嚴重的負面影響，為此，我們深化服務理念，找準面向企業的切入點，精心服務大眾，全力為企業排憂解難，抓服務細節，給企業營造家的感覺。我們是這樣說的更是這樣做的。
壹年來來通過部室全體人員的***同努力做了以下實事：壹是入園企業及公***衛生生活垃圾壹體化管理（專業人員運輸垃圾）；二是施工單位的文明施工管理、簽訂文明施工協議；三是園區、功能區主要道路及公***設施的日常管理和巡查工作；四是xx汙水處理廠的運行管理和汙水收集及排放管理工作；五是；園區廣造設施的規範管理，督促各企業和安置房更新或撤除不符合規化的戶外宣傳設施；六接管政府及園區所有的園林綠化維護工作，七是基地的建設已種植苗木x畝；八是抽出人員配合招商引資工作，成績顯著；九是認真做好招投標的審計工作，參與工程約談、管理好工程審計，x月份***審計x個工程項目，工程款x萬元，核x萬元，核減率x%；十是積極配合園區平臺建設，安全生產等日常工作。
在回顧總結取得的成績的同時，我們也清醒看到還有很多要完善提高的工作，主要在以下幾個方面努力：壹是管理人員的管理水平和有服務能力還不夠，按高標準、上檔次，上品味還有很大差距；二是部分企業及施工單位未能按章履行義務，浪費了管理人員很多精力；三是缺少綠化管理專業技術人員，對已移交的綠化缺乏良好的技術管理和科學維護，針對上述存在的問題，物業管理部會同各企業認真從主觀、客觀上查找原因，做好調查研究，制定切實可行的整改措施，列入下半年重點突破工作之中。
二、明年工作思路
認真按照園區管委會要求積極開展工作，嚴格履行職責，確實將天子湖園區物業管理好，為企業發展服務好。
全面提高素質教育，增強管理服務水平，加強對物業管理人員，衛生保潔員的管理教育、培訓工作，提高他們的管理水平和服務能力。加強素質教育教育，提高工作人員對工作的事業心、責任心，加強業務技能培訓，提高科學技術管理，維護水平。
疫情下物業公司年終總結篇3進入今年以來，某礦物業公司工會緊緊圍繞集團公司工會和單位的中心工作，認真履行工會各項職能，始終把建好民主之家、安全之家、溫暖之家、文明之家為依托，取得了較好的業績，為公司的發展作出了貢獻。服務業收入全年集團公司計劃710萬元，今年xx—xx月份，累計完成2703.21萬元，預計上半年完成服務業收入1500萬元，提前2個月完成全年計劃；全年外項勞務收入計劃45萬元，實現利潤968.79萬元，比集團公司計劃超266.50萬元；職工收入穩步增長，職工人均收入31232.60元，與去年同期相比人均增長18.69%。回顧全年的工作，主要特點如下：
壹是圍繞中心，把“家”建在促進公司發展上。今年以來， 公司工會緊緊圍繞公司的安全生產，提高效益，強化管理，創業發展等方面的工作，廣泛開展勞動競賽、合理化建議、小改小革、增產節約等形式多樣的群眾性經濟創新活動，促進公司的安全生產。我們先後開展了“安康杯”競賽；建立了由12名業務水平高、責任心強的群監隊伍。上半年，工會參與安全檢查14次，查出安全隱患和問題31條。建立了“危險源”監控點8個，並落實了責任人，全公司杜絕了輕傷事故的發生。積極開展合理化建議活動，廣泛征集金點子，發動職工為公司的發展獻技獻策。雖然我們的外出創業沒有形成大的規模，但是在創業上我們邁出了堅實的壹步，利用我們的水電暖安裝技術，為某村安裝沼氣管路，創收3.78萬元；利用閑置廠房，引進資金，建成了徐州金晨凈化水劑廠；利用閑置校舍，與山東菏澤衛校聯系，開辦某市分校，預計每年可創收10萬元。
二是突出重點，把“家”建在維護職工合法權益上。維權是工會的基本職責，公司工會堅持把落實職代會、企務公開作為建家的主要內容，落實好職工的各項權利。年初，我們召開了職工代表大會，把涉及公司發展、生產經營、文明創建等重大問題，交給職工代表進行討論。在企務公開上，我們按照公開手冊，把涉及到職工切身利益的事、公司發展、重大決策、經營情況，做到每月公開，滿足職工對公司發展情況的了解，拓寬了民主管理渠道，特別對於工資分配等職工群眾關註問題，從源頭上保證職工的利益得到維護。不斷規範企務公開工作，對8個支部統壹制作了公開欄，當月的工資及獎金、罰款、救濟使用情況壹律上墻公開，公司企務公開監督檢查小組對各單位公開工作實行動態檢查，以推動公開工作向縱深發展。
三是力求實效，把“家”建在為職工謀利益辦實事上。建家的.目的就是要讓職工感受到“家”的溫暖，享受“家”的歡樂，我們始終堅持從維護職工的利益為根本點，滿腔熱情地為職工辦實事，讓職工得實惠。開展了“博愛在徐礦萬人捐”活動，捐款20xx多元，辦理職工救濟金36萬元，為6名特困職工申報了特困證，公司領導還與6戶特困戶結成對子，幫助困難職工脫貧。暢通渠道，察民情辦實事。通過召開座談會、公司領導接待日等多種渠道，傾聽職工的意見，了解職工群眾的呼聲，為職工辦實事。在工會的積極努力下和公司黨政的大力支持下，完成了5棟平房的翻修，建成了職工家屬健身廣場。解決了家屬區道路不平。完成了工人村的供水、供電線路的改造，從而使職工的吃水難、住房難、行路難等問題得到了解決。選樹典型，倡導文明之風。在職工中開展了榮譽觀教育活動，並以家庭美德、社會公德、職業道德建設為基礎，在全公司範圍內開展了五好文明家庭、文明窗口、文明車間、好人好事的評選活動。為了豐富職工生活。舉辦了“迎新春、賀新年”職工文體系列活動，慶祝“三八”婦女節卡拉OK歌詠賽等，豐富了職工生活。