近年來,隨著南方電網壹體化工程及企業信息化工作的不斷推進,供電企業營銷信息化程度不斷提升,營銷管理信息系統覆蓋了營銷業務的各個方面,詳細內容請看下文試論營銷管理信息系統應用推廣中存在的問題。
營銷管理信息系統作為南方電網公司核心壹體化信息系統之壹,該系統的推廣牽涉到單位的各個部門,所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協調,因此,下面將從四個方面對該系統進行探討。
首先,很有必要成立由單位領導層為主的系統推廣、應用領導小組,其主要工作是:
(1)負責營銷管理系統的統壹組織和領導。
(2)負責營銷管理系統推廣、應用工作的重大問題決策,總體協調營銷管理系統推廣、應用實施所需的各類資源,保證營銷管理系統推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。
(3)負責監督考核相關單位按時按質完成營銷管理系統推廣、應用工作。
其次,應根據工作實際,成立以業務、信息部門主要負責人為領導的推廣、應用工作小組,其主要工作是:
(1)負責向領導小組匯報推廣、應用工作。
(2)負責協調、檢查、督促營銷管理系統建設工作計劃的執行情況,監督各個單位的工作進度;審核項目關鍵裏程碑節點的工作方案和工作成果。
(3)對系統建設提供專家級支持,確定業務需求和業務流程並組織推廣、應用,同時應根據實際情況對營銷業務規範進行修編。
(4)協調各專業工作小組的工作,牽頭組織跨專業的需求及問題專題會議,解決跨專業問題。
(5)定期召開不同形式的工作會議,制定月報、周報、日報,通報系統建設情況。
(6)制定系統推廣、應用具體工作方案。
再次,為確保系統推廣過程的.順利進行,有必要成立以信息中心壹把手為主要負責人的信息技術保障團隊,其主要工作是:
(1)確保網絡通道正常,其速度能滿足業務功能需要。
(2)確保硬件安裝到位,系統應用軟件、數據庫、中間件、外圍接口調試等配套設施部署正確。
最後,為確保解決系統推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業務指導、版本控制等各種問題,還需成立以既熟悉業務又精通信息技術的人員為主要負責人的運維保障團隊,成立兩級三線的運維服務體系。