壹個企業的營銷系統是由地域分散的銷售部門、市場研究部門和決策機構組成的，並且由於競爭的加劇，企業必須能夠及時地分辨市場環境和機遇，對客戶的產品和服務需求能夠及時滿足，因而企業的營銷信息系統是壹個分布式的實時系統。
同時，市場營銷活動是建立在對市場的了解和分析基礎上，對市場的了解需要收集、整理大量的營銷信息。市場營銷信息具有很強的時效性，處於更新變化之中，這就要求企業營銷部門必須不斷地、及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新問題，取得市場營銷主動權。通過企業營銷信息系統，幫助管理者建立與企業內外部的信息連接。
營銷信息可以分為內部營銷信息和外部營銷信息。內部營銷信息主要包括：有關訂單、裝運、成本、存貨、現金流程、應收帳款和銷售報告等各種反映企業經營現狀的信息。外部營銷信息主要是指市場信息，它集中反映了商品供需變化和市場的發展趨勢。主要包括：
1.市場需求信息主要由以下三個方面組成：購買力信息，它反映了社會購買能力，如用戶的數量與收入情況、用戶的構成、用戶的各種分布等；購買動機信息，它反映了用戶產生購買動機的各種原因，反映了用戶各種偏好等潛在的需求信息。
2.競爭信息市場經濟的壹個主要特征是競爭性，競爭信息主要反映了市場競爭狀況，這對於企業制定正確的經營對策具有十分重要的意義。
3.用戶信息用戶信息包括企業用戶的基本情況和潛在用戶的分布情況、用戶的主要特點和支付能力、信用程序等反面的評價。
4.合作夥伴信息由於企業在生產中需要購買各種原材料和零配件，並且需要壹系列的銷售商來將產品推向市場，在生產過程中，還可能需要其他廠商的協助生產，因此營銷信息系統需要原材料與零配件供應商、合作生產企業和分銷商等的信息。
總之，營銷信息系統需要收集和處理大量信息，以便對市場作出快速響應，不但要及時響應顧客的產品和服務需求，還需要能夠根據市場變化，及時調整營銷策略。