在過去的發展中，中國的保險屬於粗放式經營，導致混亂，尤其是車險。因此，去年銀監會對車險市場進行了全面改革，雙增雙降大幅降低了整個車險的保費收入。因此，財險公司對非車險業務尤其是健康險的依賴，成為疫情環境下的非車險之王。同時，對於很多保險公司來說，大力發展網銷成為突破口。比如眾安財險，就屬於走在數字化前沿的保險公司，也占據了大部分的網銷市場。
對於保險中介機構來說，今年在銀保監會對中介機構信息化、合規化的要求下，呈現兩極分化。頭部公司有市場優勢，但也在尋求轉型，小中介可能面臨生存挑戰。與車險密切相關的經銷商在努力確保業務運營合規的同時，也在尋求新的利潤來源，這推動了平家科技等保險科技公司的快速發展，並憑借其平臺建設和數據分析應用能力，賦予了行業全新的競爭優勢。
中國保險市場仍有絕對的潛力可挖。事實上，整體的人均參保率和保費仍遠遠落後於發達國家。雖然最近監管層不斷介入，調整整個保險市場，但我認為這只是暫時的起伏，是未來行業健康發展不可避免的陣痛。相信在不久的將來，保險行業將進入科技化階段，在AI、大數據、智能、可視化等技術的輔助下快速發展。