當前位置:法律諮詢服務網 - 企業資訊 - 保險業優質客戶常見問題

保險業優質客戶常見問題

中國保險業的營銷策略如下:

1.樹立大的服務營銷觀念,把服務營銷觀念提升到戰略地位。服務營銷的廣義概念就是樹立優質服務貫穿產品營銷全過程乃至企業管理全過程的理念。因為保險營銷不僅僅是產品的營銷,更是服務的營銷。任何保險公司都應該把客戶利益放在第壹位,以客戶需求為導向,壹切工作始終圍繞“客戶滿意”這個中心。

2.樹立公司的品牌形象,打造公司的企業文化品牌,是產品質量和企業信譽的保證。當代市場的產品競爭越來越表現為品牌競爭。企業要想提高產品的綜合競爭力,就必須著眼於品牌的核心競爭力,這樣才能真正提高產品的競爭力。保險公司要想讓客戶自主選擇,就必須樹立自己個性鮮明、內涵豐富的品牌形象。大力塑造良好的企業形象,營造企業文化。通過企業的穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益活動和現代媒體手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在公眾心目中的美好形象,在內部營造充滿活力、銳意進取的企業文化,從而提升企業的核心競爭力,贏得公眾長久的“貨幣票”。

3.開發創新型保險產品保險產品是保險公司生存的基石。近年來,雖然我國保險公司不斷開發新的險種,但個性鮮明的險種很少,使得保險公司低水平重復建設,無法形成自身的競爭優勢,導致競爭過度,內耗較大,造成社會資源的極大浪費。保險公司應圍繞客戶需求,積極開發設計新的保險產品,以提高市場份額,贏得更多的客戶。

4.要在細分市場實施差異化營銷戰略,首先要進行充分的市場調研。以研究市場、客戶、同行和我們自己為主要內容,為更好地發展各項業務和制定可行的營銷計劃奠定基礎。根據不同細分市場的特點,推出不同的保險產品和服務,以適應各個細分市場,並根據不同客戶的消費口味差異,開發不同的險種,做到有的放矢,區別對待。

5.提高保險從業人員的素質是壹項艱巨而繁重的工作。保險從業人員不僅要具備保險專業知識,還要有高度的責任感、事業心和較強的心理承受能力。完善保險從業人員資格認證管理制度,實施保險人才信息化管理。最後,要完善保險教育培訓體系。加強人才教育培訓,建立多層次、多渠道、多形式的立體化教育培訓體系。

總之,隨著新興產業的快速發展、高科技的發展和全球壹體化的加速,中國保險業的經營環境發生了顯著變化。隨著保險市場的成熟和競爭的加劇,各保險公司在保持原有營銷渠道的同時,應積極進行營銷渠道的多元化建設。根據特定市場、特定客戶、特定產品、特定時期、特定業務領域的變化,適時適度地建立新的營銷渠道,是形成新的業務增長點,確保保險公司戰略目標實現的重要手段。

延伸閱讀:如何買保險,哪個好,教妳如何避開保險的這些“坑”。

  • 上一篇:水泥制品廠壹般納稅人如何納稅?
  • 下一篇:韻達總部投訴電話24小時
  • copyright 2024法律諮詢服務網