隨著* * *服務模式在企業中的不斷推廣，企業的業務和財務不斷融合。企業為了提高業務處理效率，將所有轉移到* * *享受中心的工作任務集中在任務池中，然後智能分配。
1.派工管理，標準化、流程化配送。
自動調度:OA系統通過流程構建任務池分配機制，讓任務自動“找到”執行人，實現智能任務分配和績效管理。
(任務池原則)
任務按照設定的規則自動轉移到具體的人員待辦事項中，實現工作任務的合理分配和業務的高效運轉。任務池分配機制實現了業務處理責任制，有利於任務平衡，促進績效考核的公平公正，適合均衡業務分配的需要。
人工調度:OA系統任務池的監控廣告牌，可以隨時查看任務分配情況，根據實際需要設置任務池分配任務的時間段，保證不會在短時間內造成過多的負載。
* * *中心組長可以手動幹預文檔，在系統自動調度規則之外安排任務；並且可以被強制分發和強制取回。
* * *當服務中心的審核人員在工作日點擊“領單”時，系統會將該員工標記為在職，該員工會在執行周期內自動被派遣。派遣工也可以主動點擊“取單據”，系統會立即隨機發放單據。為了避免員工手裏的任務太重，按規定不能超過派載次數。
2、搶單機制，提高主動性和公平性。
每個人的工作效率不同，完成任務的時間也不同。OA系統通過標準化的流程應用，實現了任務訂單自動下達、人員自主搶單的核心需求。
(任務抓取過程)
在審批過程中，當流程流向調度節點時，任務中的成員可以點擊個人門戶中的“取單”或“搶單”按鈕，將調度池中符合處理權限的任務流程強制取入個人工作待辦。
發布的任務以流程的形式出現在每個人的待辦事項中。單人壹旦搶單，任務會自動從其他人的任務列表中消失，避免任務碰撞。
如果任務執行處於狀態，任務管理器可以撤回並終止任務，避免更大的損失。變被動的人工配送為主動的搶單操作。從管理的角度來說，可以減少很多繁重的手工作業和人工幹預，讓系統更加公平高效，提升員工的積極性。
既能調動員工積極性，提高單位時間產量，又能借助移動終端的快速反應優勢快速解決問題。
3.移動訂單抓取應用程序
該移動終端克服了地域障礙，適用於工程項目、物流運輸、維修等需要野外作業的領域。
OA通過流程構建任務分配機制，改變以往人工任務列表管理，細化任務狀態，主動推送給任務處理者，並實時跟蹤:任務分配集中化，標準化，流水線化；智能分配任務，平衡和公平；競爭性分配，調動員工的積極性。
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