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有效溝通的含義?

問題壹:有效溝通的概念是? 所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。

達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺壹不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。

有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面:

1.信息的透明程度。當壹則信息應該作為公***信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以壹種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞壹種不清晰的,難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另壹方面,信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。

2.信息的反饋程度。有效溝通是壹種動態的雙向行為,而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某壹問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。

問題二:有效溝通是什麽意思? 能讓對方在溝通後有所改變。相反的是“無效溝通”,也就是妳找他說了跟沒說壹樣。

問題三:什麽是溝通? 溝通的含義是什麽? 溝通是什麽? 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成壹致和感情的通暢。溝通是為了壹個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成***同協議的過程。它三大要素即: 1.要有壹個明確的目標;②達成***同的協議;③溝通信息、思想和情感。 2.溝通就是信息傳與受的行為,發送者憑借壹定的渠道,將信息傳遞給接收者,並尋求反饋以達到相互理解的過程。 3.溝通既是人際的交流,也涉及組織之間的交流。溝通是為了壹個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成***同協議的過程。它有三大要素即:①要有壹個明確的目標;②達成***同的協議;③溝通信息、思想和情感。 溝通對於學校管理所具有的功能包括:信息傳遞、情感交流、控制功能。 溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內容占7%,影響最小;溝通的動作占55%,影響最大;溝通的方法占38%,居於兩者之間。 松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麽時候,企業管理都離不開溝通。

問題四:如何有效溝通的重要性? 溝通是連通人與人直接的壹座橋梁,只有溝通才會使我們的工作和生活變得更加美好,在這裏,我們強調的溝通不是無效的而是有效的、成功的溝通,在現實生活中我們也能看到壹些關於溝通的例子,就比如公司很多同事經常呆不了多久就辭職,其實不是他們不想做,他們都這麽反應:我每天在做同樣的事情,也沒人跟我說為什麽這麽做,這麽做的目的是什麽?這樣讓我每天很迷茫,感覺自己就是壹機器,沒有思想!這就是溝通不力!每個人都是壹個有血有肉有想法的活生生的人,不是機器,壹句:“不要問為什麽,照做就是了”怎麽可能讓人完全執行到位呢?這又不是軍隊,只要服從軍令就行了!由此可見,有效的溝通在我們的生活和工作中起著至關重要的作用。 我們壹直認為,溝通不就是說話嘛,那不是很簡單嘛,說話誰不會?問題的關鍵在於:如何進行有效的溝通,如何才能讓“說話”達到妳的目的,而不是適得其反? 有效溝通,首先心態要好,要克服自私、自大、自我,理解關心對方,換位思考,主動的去幫助對方。在公司裏面,溝通表現得尤為重要。只有有效溝通,員工才能了解公司的政策,讓員工覺得自己就是公司的壹份子,公司的事就是自己的事,這樣領導、公司的指令才有可能被執行到位。 有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面: 1.信息的透明程度。當壹則信息應該作為公***信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以壹種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞壹種不清晰的,難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另壹方面,信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。 2.信息的反饋程度。有效溝通是壹種動態的雙向行為,而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某壹問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。 重要性 1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司決策需要壹個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成***識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。 壹個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯系企業***同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由於接收人的不同會產生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄壹些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下壹直到最低的責任層,向上可到高級管理層,並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。

問題五:溝通的意義和溝通的原則有那些? 為什麽要溝通?這個問題乍聽起來,好像問別人“為什麽要吃飯”或“為什麽要睡覺”壹樣愚蠢。吃飯是因為饑餓,睡覺是因為困倦。同樣,對於我們來說,溝通是壹種自然而然的、必需的、無所不在的活動。

通過溝通可以交流信息和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂、居家、買賣時,或者希望和壹些人的關系更加穩固和持久時,都要通過交流、合作、達成協議來達到目的。

在溝通過程中,人們分享、披露、接收信息,根據溝通信息的內容,可分為事實、情感、價值取向、意見觀點。根據溝通的目的可以分為交流、勸說、教授、談判、命令等。

綜上所述,溝通的主要作用有兩個: (1)傳遞和獲得信息

信息的采集、傳送、整理、交換,無壹不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。

掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以壹直保持註意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。

(2)改善人際關系

社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯系。

溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關系,而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反,人際關系不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關系變得更壞。

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溝通的意義

溝通是人類組織的基本特征和活動之壹。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家,都是十分典型的人類組織形態。溝通是維系組織存在,保持和加強組織紐帶,創造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進組織不斷進步發展的主要途徑。

有效的溝通讓我們高效率地把壹件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關系,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關系和成功的事業。

有效溝通的意義可以總結為以下幾點: (1)滿足人們彼此交流的需要; (2)使人們達成***識、更多的合作;

(3)降低工作的代理成本,提高辦事效率;

(4)能獲得有價值的信息,並使個人辦事更加井井有條; (5)使人進行清晰的思考,有效把握所做的事。

溝通的種類

在溝通過程中,根據溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通,語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通;

根據是否是結構性和系統性的,溝通分為正式溝通和非正式溝通;

根據在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通; 根據溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通;

從發送者和接收者的角度而言,包括自我溝通、人際溝通與群體溝通。

問題六:人際溝通的重要性 壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡壹樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。

人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什麽東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,兒童就將雪想像成了沙子。最後,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又鹹的沙。

人與人的交往,就是壹個反復溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什麽,但因此得罪人、失去朋友,就後悔莫及了。

有壹個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。

這個人著急了,壹句話就順口而出:“該來的怎麽還不來?”他聽到這話,不高興了:“看來我足不該來的?”於是就告辭了

這個人很後悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎麽走了?”乙心想:“原來該走的是我。”於是也走了。

這時候,丙對他說“妳真不會說話,把客人都氣走了。”那人辯解說:“我說的又不是他們。”丙壹聽,心想:“這裏只剩我壹個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。

溝通作為壹個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。可以說,人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於溝通不暢。

在國與國的交往中,特別強調“增加***識”,實際上就是多進行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎麽產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。

善於觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那裏卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!

但從小生活在壹起的貓狗就不會發生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進行有效溝通十分重要。

《聖經?舊約》上說,人類的祖先最初講的是同壹種語言,日子過得非常好,決定修建壹座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確,大家就心往壹處想,勁頭朝壹處使,高高的塔頂不久就沖入雲霄。

上帝得知此事,又驚又怒,認為人們能建起這樣的巨塔,日後還有什麽辦不成的事情呢?於是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言裏而又有很多種方言。這麽壹來,造塔的人言語不通,溝通經常出現誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。

由此町見,如果壹個團隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果妳必須將沃爾瑪管理體制濃縮成壹種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之壹。”

現代社會,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致自己無法與別人的協作。妳我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

壹個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且牢固的、長久的。進而能夠使得......>>

問題七:溝通有哪些方式,如何進行有效溝通 什麽是有效溝通

所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。

有效溝通的條件有哪些

達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺壹不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。 有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面: 1.信息的透明程度。當壹則信息應該作為公***信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以壹種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞壹種不清晰的,難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另壹方面,信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。 2.信息的反饋程度。有效溝通是壹種動態的雙向行為,而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某壹問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。

有效溝通的重要性有哪些

管理溝通,從其概念上來講,是為了壹個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,並且達成***同協議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物,是企業管理的有效工具。溝通還是壹種技能,是壹個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在:

1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司決策需要壹個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成***識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。

壹個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯系企業***同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由於接收人的不同會產生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄壹些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下壹直到最低的責任層,向上可到高級管理層,並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。

2、從表象問題過渡到實質問題的手段

企業管理講求實效,只有從問題的實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質,會給企業帶......>>

問題八:壹,有效溝通的概念 (壹) (二) (三) 這三點怎麽寫? 有效果溝通

強調溝通的目標明確性。通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到***同認識的目的。

有效率溝通

強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內完成溝通的目標。

有笑聲溝通

強調人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的思想。

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