員工訪談是企業管理咨詢獲取信息的壹個常用方法。
主要內容有:
1、訪談的目是什麽(Why)
2、?訪談的對象是誰(Who)
3、訪談的內容是什麽(What)
4、在哪裏訪談(Where)
5、什麽時候訪談(When)
6、怎樣開展訪談(How)
員工訪談不是壹項可有可無的工作,而是HR的重要工作之壹。通過員工訪談可以加強HR和員工的溝通,解決員工的實際困難,了解企業和人力資源管理出現的問題,維護和諧的員工關系。
做好員工訪談工作有三個關鍵點:壹是要以目標為導向,所有工作要圍繞這個目標開展。二是和員工建立信任關系,讓員工放下警惕心。三是要掌握面談的方法和技巧,盡可能讓員工暢所欲言。
擴展資料:
隨機性訪談的目的:
①是為了傳遞公司高層的信息,確保員工了解公司的政策和對他的期望,確保雙方的理解壹致;
②是為了了解員工的思想動態和想法,解決員工的實際問題,比如某個員工最近突然業績不好,工作經常犯錯,我們要了解原因,以便有針對性地幫助該員工;
③是為了收集企業和人力資源管理中存在的問題,比如員工對企業文件建設的看法,員工對新的薪酬方案的看法,員工對年終獎方案的看法,對公司培訓管理的看法等,以便有針對性地進行改善;
④是為了了解員工崗位和工作內容的信息,比如要做工作分析,要做崗位評估,要做績效考核方案等;
⑤是為了了解員工對其他員工的看法和評價,比如員工對部門主管的看法,員工對擬轉正或者擬提拔人員的看法等。
訪談目的不壹樣,訪談的形式也不壹樣,有些適合於“壹對壹”訪談,有些適合於“多對壹”訪談。
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