2、研究、規劃、組織實施全市工商系統信息化建設，負責全市工商行政管理機關辦公自動化建設和應用開發技術，為市場監督管理和行政執法提供技術支撐和技術保障；
3.負責嶽陽紅盾信息網的設計、維護和運行；
4、負責信息咨詢、查詢，開展企業登記代理服務；
5、負責全市信息技術人員和應用人員的業務、技術培訓和技術交流；
6、負責領導交辦的其他事項。12315指揮中心
主要職責:主要負責消費者咨詢、申訴、投訴處理、指揮、調度、調解。即:“相對集中受理、分工協作、應急指揮調度、信息匯總分析、消費提示。”主要職責:1。宣傳保護消費者合法權益的法律法規，提高消費者依法維護自身合法權益的能力。
2、開展消費者知識教育，組織相關單位宣傳商品或服務知識和商品使用技能，為消費者提供咨詢服務。
3.調查消費者的消費意向，參與有關部門組織的商品和服務的質量、價格、性能等方面的調查，客觀公正地公布結果，為經營者和消費者提供消費信息，引導消費。
4.受理消費者投訴，對投訴進行調查和調解；投訴中涉及的商品和服務質量問題，可以提交法定鑒定機構進行鑒定，必要時可以交由有關部門和單位處理。
5、綜合分析消費者投訴，對投訴反映的商品或服務問題，及時通知相關業務單位或部門。
6.參與有關行政部門對商品和服務的質量、價格、安全、衛生、計量等方面的監督檢查。
7、涉及消費者合法權益保護的，向有關部門和單位反映情況，提出建議，必要時可以查詢，對查詢應當予以答復。
8.通過大眾傳播媒介宣傳保護消費者合法權益的先進單位和個人，批評和揭露嚴重損害消費者合法權益的違法行為和非法經營者。
9.支持受害消費者依法提起訴訟。