雲計算是以數據和處理能力為中心的密集型計算模式，融合了多種ICT技術，是傳統技術“平滑進化”的產物。其中，虛擬化技術、分布式數據存儲技術、編程模型、大規模數據管理技術、分布式資源管理、信息安全、雲計算平臺管理技術和綠色節能技術最為關鍵。
雲計算可以按需提供靈活的信息資源和服務。雲計算是壹種按需承擔、按需付費的模式。其核心是通過互聯網將網絡上的所有資源整合成壹個可配置的計算資源池，稱為“雲”，如網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務等。，然後統壹管理和調度這個資源池，為用戶提供虛擬的、動態的、按需的、靈活的服務，逐漸發展成為壹種基於計算機的技術。
雲計算根據部署類型可以分為私有雲、公有雲和混合雲，不同的雲對應不同的用戶群。私有雲與公有雲模式的核心區別在於，使用雲服務的客戶是否有自己對應的雲基礎設施。公有雲模式配置靈活、成本低的優勢受到中小企業的歡迎，而大企業更註重解決方案的針對性和信息安全，對成本相對不敏感。同時，銀行、電力等行業的公有雲部署也受到監管的制約，使得國內大型企業采用的私有雲模式。對數據安全敏感的政府部門會以私有雲為主要部署模式。