二：基礎建設：安全，質量，效率，成本 是運維人員可以展開運維工作的四大方面。圍繞著這四個方面，我們需要制定規範，流程，建設對應的系統保證效率，標準化提升效率等等
質量： 立體化監控系統；測速，備份容災等等
效率： 提升運維效率的系統建設，標準化機器初始化，軟件安裝標準化，監控標準化等等，提升效率，批量部署腳本等等
安全：互聯網安全，系統支持，cgi掃描等等
成本：預算制定等等，合理優化部署，平衡成本與體驗
三：基礎建設升華：壹切以用戶價值為依歸
1：異地部署 ，異地容災
2：柔性可用 ，柔性可損
3：全網調度 ，實現成本與 用戶體驗的平衡
4：優化用戶體驗：提升速度
四：從壹個項目上看運維人員的工作分解
1：項目初期介入，提對應運維需求，需要運維工程師預計運營時可能需要的數據，可以從兩個方向考慮：A監控；B評估系統好壞的運維指標，如接口調用數據，用戶訪問速度等等，提出對應需求，開發在設計時實現，方便上線後運維采集這些數據做系統評估。 這個階段要了解系統架構，評估運維上是否合理。是否方便部署，運維風險有哪些，從哪些層面可以避免，做好容災，cache數據丟數，db down掉等的評估以及應對方案設計，全網調度方案等。
2：項目開發階段，這個階段運維也要參與其中，了解對應運維需求開發的完成情況
3：項目測試發布： 運維負責運營環境的搭建，發布上線，並監控線上系統穩定
4：項目發布後：保證對應監控，備份，容災等對應工作完成
5：項目運營階段：及時對告警進行處理，對系統發展趨勢做好評估，擴容等，預估可能的運營風向，並做好對應的應對措施
6：相關演習
7：做好系統優化，提升用戶體驗
五：從運維人員面對的周邊角色做 運維人員的工作分解
1：上遊戰略依從：理解公司發展方向，調整運營戰略
2；開發
3：測試
4：QA
5：老板等