運營管理的主要內容有：信息流管理、計劃管理、動態監測、業務流程管理、物資管理。
1、信息流管理
運營管理過程中，需要對客戶的行為、年齡、性別、喜好、學歷等諸多信息進行多維度采集並分類加工後，獲得想要的結果。這個過程就必須要有壹個前提條件具備才可以，這個條件就是信息流管理。
2、計劃管理
通過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理，在目標管理中則要註重結果目標和過程目標，短期目標和中期目標的相對區隔。
3、動態監測
在企業經營活動中，當運用目標管理的時候，動態監測可以及時對目標的進度實施有效的預警設置，當運用流程管理的時候，我們可以通過結合動態監測來分析出流程中存在的問題。動態監測的設計應結合信息流管理、制度建設、流程管理等其他關鍵核心進行。
4、業務流程管理
切不能被流程化的作業，壹切個性化的操作，都很難被復制，被監督，被預測。所以標準化的流程，是業務推進中最重要的壹步。沒有流程化，沒有標準化，就無法進行科學管理。就無法有效幹預。從事的角度看，流程已經是幾乎所有公司都認可，並目努力去推動的管理動作。
5、物資管理
運營管理涉及到資源分配問題，因此物資管理也屬於運營管理範疇，即對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。