效果就是處理機制:如技術響應、采購響應、售後響應的響應時間,專業措施和解決方案是否健全,直接經理的意見是否及時,如果響應機制及時,處理機制會及時敲定:關鍵人物敢於擔當。就可以實現有效的溝通。當然,那種領導是河以上的,大家互相聽,領導是壹元化的等等。這不是有效的溝通。壹個會議可以把目的和問題擺出來,讓大家各抒己見,吸收好的建議和養分,最後領導總結大家的決定。這樣才能完成壹次良好的溝通。
領導與下屬的合作方式是溝通,領導必須學會與下屬有效溝通,這是正常工作的重要保證。首先從著裝的角度來說,要穿著得體,上班就是上班。說真的,下面的員工長期對妳有好感,會帶動他們提高自身素質,讓客戶對公司有好感。
松下創始人松下幸之助曾經說過:“企業管理過去是溝通,現在是交流,未來是交流。”這是在告訴我們溝通的重要性。盡可能公開分享信息,讓員工了解妳分析背後的原因,在他們沿著自己的職業發展道路學習時,及時提出問題並給予指導。