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如何在淘寶閑置查看賣家信息?

按照以下方法查看:

1,可以去店鋪首頁,把鼠標放在店鋪名稱的左上角查看。該頁面可以看到賣家的信譽、定金、描述、服務、物流等相關信息。

2.在訂單詳情頁面,您可以找到賣家的電話號碼;如果妳想知道賣家的其他個人信息,很抱歉,頁面上找不到。請點擊登錄頁面右上角聯系淘寶客服,淘寶客服會幫妳核實情況,並在規則範圍內向妳透露賣家個人信息。

3.如果以訪客(未註冊用戶)身份購買,可以通過獲取動態密碼的方式登錄淘寶,拍下賣家寶貝後才能看到賣家的聯系方式。嘉賓會員可以到“我的淘寶”-“已買寶貝”找到對應的訂單,點擊“訂單詳情”查看賣家信息,在賣家信息中可以找到賣家的聯系方式。

擴展資源:

當妳遇到交易問題卻聯系不上賣家時,有幾種方法可以處理:

1,賣家不發貨

如果訂單是待付款,付款後可以聯系賣家發貨;

如果訂單要發貨,可以點擊提醒發貨或者直接聯系賣家確認發貨;如果在促銷期間,由於交易量激增,部分快件信息可能更新較慢,請耐心等待;

也可以申請退款。如果申請後48小時內賣家沒有處理,系統會自動退款給妳。但如果賣家點擊發貨,退款會自動關閉,妳可以根據自己的需求決定是否再次申請退款。

如果訂單即將收到,建議您點擊查看物流。如果沒有收到貨,又聯系不上賣家,可以延長收貨時間,或者只申請退款——對沒有收到的貨物進行退款,避免金錢和貨物兩方面的損失。

如果交易成功,但未實際收到貨物,可在交易成功後15天內聯系賣家或點擊申請售後-僅退款-未收到。如果賣家拒絕妳的申請,妳可以申請淘寶介入。

2.貨物還沒有收到

當交易狀態為賣家已發貨時,此時可以通過購買的寶貝查看物流的發貨狀態。如果很急,可以聯系賣家/物流公司催發貨。

如果您仍然沒有收到貨物,請註意確認收貨按鈕上方的倒計時。如果即將結束,可以直接申請退款保證支付安全,選擇“僅退款”,申請後暫停倒計時。

眾籌不是商品交易。為了保證項目募資和生產的順利進行,您不能在支付成功後照常直接申請退款。如有疑問,可聯系在線客服咨詢。

3.收到的貨物有質量問題。

登錄我的淘寶——買的寶貝找到對應的訂單,點擊訂單後面的退貨/退款/申請售後,上傳質量問題的相關證明。

如果入口關閉,可以保留有效憑證,聯系賣家/淘寶客服處理。

4、賣家不退款

如果妳已經申請退款,賣家沒有在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意妳退款;

如果妳申請了退款但是賣家不同意,妳可以修改退款協議或者?請淘寶介入,幫妳協調處理;

如果妳已經給賣家退了貨,但是賣家沒有退款,妳可以聯系阿裏旺旺催妳,或者關註系統超時自動退款給妳;

淘寶服務中心-如何獲取賣家信息

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