2.在與單個客戶接觸時,妳要有充分的理由選擇合適的事情、時間和客戶喜歡的溝通方式。
3.在與客戶溝通時,盡量不要透露自己的公司已經對客戶的信息了如指掌。
4.采用壹定的技術手段保證客戶數據的安全。我們應該高度重視客戶資料的保密性。
5.最後,最基本的原則是:利用客戶數據聯系客戶時,壹定要掌握溝通技巧和服務藝術,“不著痕跡”是營銷的最高境界。
擴展數據:
獲取信息的常用方法:
1.觀察方法:通過會議、現場參觀、參與生產經營、現場取樣、現場觀察和準確記錄(包括測繪、錄音、錄像、拍照、做筆記等。).
2.實驗方法:在計算機網絡環境下,通過實驗室實驗、現場實驗、計算機模擬實驗和人機結合實驗,獲得信息或結論。
3.互聯網信息收集方式:通過計算機網絡發布、傳輸和存儲的各種信息。
4、獲取信息:報紙、行業網站、文獻、雜誌、廣播電視等媒體采訪。
5.調查方法:包括訪談、電話訪談和問卷調查。
6.檢索方法。
7.獲取方法。