壹、基本概況,包括公司類型(是否有限公司)、經濟性質(國有?或民營)、員工人數、註冊資金、主營產品、經營方式(批發?或零售)。?
二、生產經營,包括資產規模(資產總計)、主營業務、市場區域、?近幾年平均銷售收入、盈利或虧損。?
三、發展方向,包括下壹步的營銷管理機制不斷完善情況、產品創?新情況、開拓市場情況。
經營理念
日益激烈的市場競爭進壹步強化了企業的客戶意識,計算機、信息與網絡技術、柔性生產技術為企業提供了增進客戶利益的手段。客戶利益的目標導向具體表現為以下三個方面。
(1)市場營銷的理念從4P轉向4C。自從20世紀中葉尤金·麥卡錫提出市場營銷的4P組合即產品、價格、渠道、促銷(Product,Place, Price,Promotion)以來,主導了全球商業活動幾十年。20世紀末,市場營銷理念發生根本變化,由4P轉向4C即客戶需要、客戶成本、客戶便利和客戶溝通(Consumer,Cost,Convenient,Communication),企業經營徹底由生產者導向轉變為消費者導向。
(2)深度為客戶服務。為了滿足不同顧客的需要,企業廣泛采用柔性生產系統,企業生產策略由以往提供大批量標準化產品轉向發展個性化服務。在計算機領域,戴爾公司開了個性化服務先河,目前國內海爾集團已經在電冰箱等產品方面開始按顧客要求定制;
(3)企業不斷增加投入以滿足客戶需要。近年來企業不惜投資建立客戶關系管理系統CRM,及時了解客戶的需求;實施流程再造,降低成本,縮短供貨周期,對客戶要求立即做出反應;據CSC Index公司1994年對621家北美與歐洲大公司調查,流程再造在歐美企業已得到迅速推廣,北美497家的69%,歐洲124家的75%已經進行了壹個或多個再造項目,余下的公司有壹半也在考慮這樣的項目。
擴展資料
企業經營狀況
企業經營狀況是指企業的產品在商品市場上進行銷售、服務的發展現狀。
企業經營狀況對財務管理模式的影響主要表現在:經營規模的大小,對財務管理模式復雜程度的要求有所不相同;企業的采購環境、生產環境和銷售環境對財務管理目標的實現有很大、影響,好的環境有利於財務管理目標的實現,反之,阻礙目標的實現。
參考資料 企業經營狀況百度百科