壹開始壹直是這樣的。
這是妳剛剛想象出來的恐懼。
當妳開始做的時候,
妳也會遇到各種形式的恐懼。
因為做生意就是和形形色色的人打交道。
只要妳邁出第壹步。
後面就輕松多了。
只是壹些艱苦的工作
該方法是
遮住妳的臉。
擠破頭敲門
不要給自己留退路。
每次敲門見客戶都可以錄音。
這樣妳就能看到自己的進步。
對...充滿信心
我們要去賣東西。
不去傷害別人。
如何克服恐懼?1,要克服恐怖心理,先從心理上告訴自己,要做壹個生活中的強者,人要想改變,必須從內心去改變,強大的心智是無法被打敗的。時刻告訴自己,我是最強的,沒有人能打敗我,這壹點很重要。
2.多參加集體活動和聚會,讓自己變得更開朗,多交朋友,多創造展示自己的機會,慢慢忘記割據和恐懼。
3.多讀書,多學習,增長見識,經常出去旅遊,開闊眼界。如果妳有更多的知識,人會變得更強大。
4.積極參加體育鍛煉,培養興趣愛好,讓自己的生活更加豐富多彩,增添更多快樂,更加積極向上。
只要妳想從心理上改變自己,沒有什麽能戰勝自己。壹個積極向上的人,充滿理想和執著追求的人,壹個人生目標更高的人,是不可戰勝的,所以不會有恐懼和害怕。
CF如何克服恐懼?呵呵,聽說過光環線,還是第壹次聽說。告訴妳吧,妳現在可以玩挑戰模式,然後專攻運輸船。出門的時候,不要急。看雷達。死了很多人的地方,說明那個位置可能有很多敵人,然後對著那個地方扔壹顆手榴彈,但妳不能說能炸到幾個。沖的過程中可以跟著自己人補槍補手或者選擇敵人少的路線。殺壹人賺壹人,不用怕。妳死後可以復活。現在妳只需要找妳的哥們多練練運輸船就行了。不害怕的時候就專門爆破什麽的。如果妳現在急著爆,恐懼是做不到的。不僅不能冷靜思考,還會拖累隊友。我們隊裏也有很多新兵。
如何克服考試恐懼1,考前不要人為制造緊張氣氛,努力為考試營造輕松的氛圍。
2、掌握自我情緒調節方法。
3.通過放松訓練形成放松反應。
4、根據焦慮程度,在大腦想象中,有序地做出放松反應來抑制焦慮反應。
如何克服電話恐懼?問題:公司職員,女生。打電話給客戶的時候總是很害怕,說話也結巴。這個女生不僅和客戶溝通慢,其他方面也不錯,很細心。進公司壹個多月了,培養壹個人不容易。現在找工作很難,不到最後她是不會被解雇的。不清楚是否有人有糾正的經驗。我想在不久的將來給他們做壹次心理咨詢和培訓。。。請大蝦們給點建議。最恰當的回答:萬事開頭難。以前做過,總是被客戶拒絕,讓我不敢打電話。這非常容易造成心理恐懼癥。最重要的是調整好自己的心態,把握好分寸,做好打電話前的壹切準備(我正在準備,心裏有話說)。看看這個。可能對妳有用。要成為壹名成功的推銷員,我們的推銷員應該知道出賣我是成功的壹半。其實賣我是壹種天賦,也是壹門藝術,有了這種天賦,妳就能抓住機會,成功。所以,妳首先要賣的是妳和我。妳越自信,就越能表現出自信。當然,人們接受妳賣的生意,壹部分原因是接受妳的承諾本身。下面,我簡單分成幾個步驟來說明。推銷我是壹門藝術,也是壹種才能。有名人說過,誇我不是無聊,而是壹種積極的生活態度。1把握得當,才能靜下心來,抓住機遇,走向成功。把我賣給別人,別人接受了妳的,妳就成功了壹半。活在陷阱裏的人,不敢接受挑戰,不敢塑造我的形象,壹定會被打敗。明確出發點,相信我,因為只有自信才能讓人相信妳。二、最高超認同1否定命運。世界上沒有所謂的緣分,所有的結局都是為了我。(抑郁的人爭取抑郁的命運,樂觀的人爭取樂觀的命運)2把我等同於最高境界,不是第壹,也是第壹自信。(很多成功人士都在暗示我,我是第壹。其實這個暗示既是動機的原則,也是目標。)3我相信,雖然妳並不出眾,但妳與眾不同。只要妳覺得我活著,沒有人能比得上妳,除非妳讓他們超越妳。相信生活中的每壹件小事對妳來說都是不平凡的。時不時地暗示妳我,妳會收獲鼓舞人心的自信。只有妳和我能打敗妳。) 3.自信的力量很多人認為自信是與生俱來的,但事實證明,自信是我賦予我的。1給我的評價標準,給我定壹個目標。對我的評價標準會變,會隨著對我實力的估計而變。妳設定的目標越可行,越遠大,自信就越能激勵妳我。雖然結果成功與否,但在這個過程中妳已經盡力了。)在自我提升中,要有尊嚴、自信、勇敢的面對失敗,吸取經驗教訓,同時補充知識提升素質修養,豐富精神世界。也許有人給了妳壹條輕松的路,但真正讓我壹步壹步走在路上的勇氣,靠的是自信。化恐懼為勇氣的自信和勇氣是銷售成功的關鍵,也是銷售我的動力和基礎。1為我樹立了化恐懼為勇氣的原則(恐懼是壹種無能的退縮,對推銷最不利)2和老實人交朋友會讓妳的信心倍增(物以類聚,聰明的話自然喜歡和其他國家的人交朋友;同樣的,如果妳有自信,壹個自信的朋友是最合適的認識對方的選擇。)3接受挑戰,自信和對難題的正確判斷,審時度勢,看自信能否發揮到極致。用忙碌代替膽怯,做壹個工作狂。(壹個整天忙忙碌碌的人,沒有時間去管那些煩人的事情,當然也很少會感到害怕。)如果他對自己想說的話很熟悉,那麽他壹開口就不會“結巴”了。
如何克服對打架的恐懼?人不攻我,我不攻。
小偷追上他就好了。妳為什麽要打他?
只有當妳被打的時候,出於本能,我覺得妳壹定會反擊。
妳心軟,為什麽非要強迫自己做不喜歡的事?"
這個社會,打人是不對的。直說吧。
有兩種方法可以克服對蛇的恐懼。壹種叫全灌,就是把妳放在壹群蛇中間,在妳身上放幾條。當然是無毒的,只是妳不知道。
如何克服跳過水平箱子的恐懼?第壹,練習。掌握技巧,比如分腿練習,手臂支撐練習,空中平衡練習。
第二,比較。選壹個和妳水平差不多的同學,看他能不能跳過去。如果是這樣,妳也可以。
第三,想想後果。跳下去會怎麽樣?無非摔了壹跤,不會出事,因為老師們都考慮到了。既然摔了,沒什麽大不了的。那妳擔心什麽呢?
經過練習,我掌握了技巧,身體上獲得了自信,後果也很清楚。
再問問自己,妳還害怕嗎?
祝妳成功!
如何克服銷售恐懼簡介:
假設妳接到這樣壹個任務,在超市賣壹瓶紅酒壹天。妳覺得妳有能力做到嗎?妳可能會說:小菜壹碟。然後,我給妳壹個新任務,賣車,壹天壹輛。妳能做到嗎?妳可能會說:不壹定。
如果妳連續幾年每天賣壹輛車呢?妳肯定會說:不可能,沒人能做到。然而,世界上有人能做到。此人在15年的汽車推廣生涯中賣出了13001輛車,平均每天賣出6輛車,而且都是壹對壹賣給個人。結果他創造了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄,獲得了“世界上最偉大的推銷員”的稱號。這個人是喬·吉拉德先生。
信息:個人簡介
喬·吉拉德,1928 165438+10月1,出生於美國底特律的壹個貧困家庭。9歲時,喬·吉拉德開始擦鞋、送報紙賺錢補貼家用。喬·吉拉德在16歲時離開學校,成為壹名鍋爐工人,在那裏他染上了嚴重的哮喘。35歲時,喬·吉拉德破產,負債高達6萬美元。為了生存,他走進了壹家汽車經銷店。三年後,喬·吉拉德以65,438+0,425輛的年銷量打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。從此,喬·吉拉德被稱為“世界上最偉大的推銷員”。
陳:妳好,喬·吉拉德先生。有壹個問題我很好奇。促銷作為壹種職業,是可以成為所有人的優秀推銷員,還是有壹定特質的人可以做這樣的工作?
喬·吉拉德:我出生在美國的貧民窟,我比妳想象的還要窮。高中沒讀完,爸爸老打我,說我不行,我不行,我不行。相反,我媽總是激勵我,說我能行。讓他看看。但是因為父親的攻擊,我曾經結巴過,因為言語攻擊讓我失去了信心。但是,媽媽幫助了我,開始把我推向人生的巔峰。她向所有人證明了我能行,我也告訴了所有人我行不行。那麽,當然,妳也可以這樣做。我不比任何人好。妳看,我有兩只手和兩只耳朵。我經常用耳朵聽,而不是用嘴說話。我的嘴只用來吃東西。說得越少,聽得越多。我經常告訴人們,如果妳像我壹樣做,妳會在我的指導下變得富有。舉個例子,我遊遍了全世界,也有人問我同樣的問題。不管我在哪個國家,法國,德國,挪威還是西班牙,妳在這裏能成功嗎?在中國也壹樣,人們問我,妳在中國能像以前壹樣成功嗎?美國可能更容易。在中國做銷售就像在加拿大、法國和西班牙壹樣容易。如果妳給我六個月在中國,只給我六個月在中國,用我的頭腦,我會再次成為世界第壹的推銷員。
陳:所以,妳的母親在妳的成功中起了非常重要的作用。因為她從小就讓妳相信妳可以成為最好的人。現在我想讓妳回憶壹下,當妳開始做汽車銷售員的時候,妳還記得妳是什麽時候賣出第壹輛車的嗎?
喬·吉拉德:在1963 1之前,我是壹名建築師,建造房屋。到6月底1963,我已經蓋了13的房子,我什麽都沒了,壹無所有。房子沒了,銀行把我趕出了房子,老婆和兩個孩子,老婆的車和我的都沒拿。我破產過壹次,老婆的問題打中了我的頭。她說,“喬治,我們沒錢也沒吃的。我們該怎麽辦?”所以第二天,當我們住在密歇根的時候,我出去找工作。這樣妳就可以給家人買吃的了。那天,天氣很冷,雪很厚。我不知道我為什麽去車行。我只記得走進去要求他們給我壹份工作。老板嘲笑我說:“我不能雇傭妳。現在是隆冬時節,沒有那麽多生意。”如果我雇用妳,其他助理銷售人員會生氣的。我們不能雇用妳。順便問壹下,妳賣過汽車嗎?不,但是我賣了壹棟房子。他說,“那就更沒理由雇妳了。”我告訴他妳要做什麽。妳只需要給我壹部電話和壹張桌子。我不會讓任何壹個上門的客戶流失,我會自己帶客戶。兩個月後我會成為這裏最好的推銷員。他說:“妳瘋了!”我說:“不!我餓了!”他同意了,給了我電話和桌子。就這樣,我壹天打了八九個小時的電話,都是在電話前。最後,那天晚上我壹直工作到8點50分。我信守承諾,沒有錯過壹個進門的顧客。那時候,我甚至沒有意識到我的生活又開始了。店門開了,顧客走了進來,徑直向我走來。妳知道這看起來像什麽嗎?就像壹大袋食物直沖我而來。親愛的,過來。過來這裏。我和客戶坐了大約壹個半小時,賣給他壹輛車。那是我賣的第壹輛車。妳知道他後來對我說了什麽嗎?他說,“喬治,我買了很多東西。但我從未見過像妳這樣懇求的人。”我求他。我破產的時候35歲。三年後,我被稱為“世界上最偉大的推銷員”,就三年。
數據2
通過近乎乞討,喬·吉拉德賣出了他銷售生涯中的第壹輛車,從而邁出了成功的第壹步。當時正遭受饑餓的喬·吉拉德非常清楚,如果他多買壹輛車,他就會得到更多的食物。所以,喬·吉拉德·費在他的銷售生涯中得出壹個很大的結論:客戶是妳的父母,不要得罪任何壹個客戶。因為每個客戶背後都有250個客戶,包括親戚朋友,如果妳只是趕走壹個客戶,就相當於趕走了250個潛在客戶。這就是喬·吉拉德的“250定律”。
陳:我知道在妳的車銷售的第二個月,妳馬上就買了。最好的成績是壹天18輛。這個記錄至今無人打破。那麽,在妳的汽車銷售生涯中,有沒有什麽必須遵守的原則呢?
喬·吉拉德:我在喬·吉拉德賣給妳壹輛車,我會做三件事:服務,服務還是服務。有人問我:“喬治,我壹個月只賣四輛車,我照顧不了我的顧客。”妳是怎麽做到的?妳的表現是平均壹天六輛車。妳是怎麽稱的?妳是如何服務這麽多顧客的?壹個月賣四五十輛車對我來說太容易了。我和壹家氣氛很好的意大利餐廳簽了合同。每個月的第三個星期三,我會邀請客服部的36個同事,他們都是汽車維修技師,和我壹起吃飯。我給他們愛,重要的是他們也表現出對我的愛。所以當客戶來的時候,我的助理可以邀請四個技術人員到客服部門,不用說什麽打開工具箱就可以馬上開始給妳修車。之後妳會去找誰買車,喬·吉拉德?因為在乎妳,賣車的時候會答應妳,因為賣給妳之後會告訴妳,絕不會置之不理。妳叫埃迪,對嗎?埃迪,我永遠不會放棄這輛車。我會壹直關註這輛車。無論何時何地,只要您需要我,我都會為您的愛車提供超乎想象的服務。抓我,我就抓妳。通過口口相傳,喬·吉拉德的服務廣為人知。全美國的人都湧向我買車。
陳:妳覺得這個原理是很簡單的還是比較復雜的?
喬·吉拉德:很簡單。善待顧客。
陳:所以既然這麽簡單,那就有很多人從事汽車銷售。為什麽妳成功了,相當壹部分人沒有?
喬·吉拉德:因為他們的臉上刻著四個字母。很懶很懶。每個人都很懶,不僅僅是汽車銷售員。基本上,我們的身體總是阻止我們做事情。就像洗衣服壹樣,妳會推脫:“待會兒我來。”“我現在不想做了。”同時,妳的臟衣服會越堆越高。到了某個時候,妳會無聊的說:“天啊,妳看這些臟衣服。我不想洗它們。”我不是這樣的。我總是今天完成!這就是遊戲的名字“加50%”和“立即執行加50%努力”。人很懶,想方設法找捷徑。銷售沒有捷徑。壹年前我找過。如果妳養成了立即執行的習慣,妳的身體將由妳支配。
數據3
每次汽車銷售結束後,喬·吉拉德總會給顧客壹本名為“獵犬計劃”的手冊。所謂獵犬計劃,就是喬的客戶如果介紹別人買車,交易完成後每輛車他會得到25美元。1976年,獵犬計劃為喬帶來了150筆業務,約占總交易金額的三分之壹。喬為獵犬支付了65438美元+0,400英鎊,但通過發展新客戶獲得了75000美元的傭金。在喬·吉拉德看來,壹個成功的銷售人員應該不斷發現新的銷售方法,尋找潛在客戶。
陳:我註意到這樣壹個現象。人們會對推銷員產生壹種抵觸情緒。比如妳會在壹些寫字樓或者居民樓看到壹些標語,拒絕銷售。生活中,妳甚至害怕認識壹個業務員,害怕他拖妳後腿。那麽還有壹種情況,就是說有人會認為這個人壹定是無知,非要從事銷售這樣的工作。不知道大家怎麽看待這種現象。對於壹個銷售人員來說,如何克服這樣的障礙?勇敢大方的向別人介紹自己,因為很多業務員即使幾年後也解決不了這個心理問題。
喬·吉拉德:我的壹個特點就是我了解人,我甚至知道妳現在在想什麽。當妳走進來的時候,我觀察了妳的眼睛和嘴唇。當我和妳握手的時候,我感覺到了妳的感受,妳的身體在和我說話。我也會更加註意妳的嘴唇,它是告訴我信息的器官。我來講個小故事。有壹次壹個男人來到我的辦公室,我看著他的眼睛和嘴唇。他眼神緊張,嘴唇緊閉。這家夥想拿走我的錢。他害怕別人會拿走他的錢。他周圍的空氣充滿了緊張和恐懼。有壹次,我戰戰兢兢地來到我的辦公室,看著他的眼睛和嘴唇,問他:“布朗先生,我能做什麽?”當我質問他的時候,他的嘴唇開始張開,眼角的恐懼漸漸消失。告訴我,我用兩只耳朵。這是上帝給妳的兩樣東西,我和其他人。當別人在說話時,妳應該認真聽。看對方的臉,聽他的聲音。妳聽得越好,說話者就越信任妳。但是太多人只是用嘴說話。嘴巴只擅長做壹件事,那就是吃。閉嘴,讓別人說。讓別人說,別人就會開始喜歡妳。這是上帝賦予我們的能力,只是人沒有盡力。他說話的時候,妳要用全身,用臉,用聲音去聽。妳聽得越好,說話者就越信任妳。但是,太多人用嘴太多,嘴只擅長做壹件事,那就是吃。另外,閉上妳的嘴,讓別人說,別人也會開始喜歡妳的。
陳:妳的意思是如果妳真的關心這個客戶的需求,經常聽他說,了解他,守口如瓶,那麽客戶的理解也會在這個過程中建立客戶對妳的信心。
喬·吉拉德:是的,沒錯。每個人都能做到這壹點。妳知道誰應該做這件事嗎?不僅僅是業務員或者商人,我們的父母也不說話,側耳傾聽妳的孩子。父母聽得越多,妳的孩子就會變得越忠誠。然而,事實並非如此。他們不聽,只是像我父親壹樣用嘴。換句話說,我警告人們閉嘴,通過說話讓孩子們感到快樂。就像客戶對我傾訴壹樣開心,就這麽簡單。
數據4
多聽少說,了解客戶的需求,收集客戶的各種相關信息。在喬·吉拉德看來,無論妳賣什麽。如果妳願意每天花壹點時間去了解客戶,做好準備,做好鋪墊,那麽妳對客戶就沒有後顧之憂了。
陳:是不是因為口碑好,在妳職業生涯後期,沒有妳開拓很多新客戶的情況下,很多人主動向妳買車?
喬·吉拉德:是的。因為口口相傳,大家都把我的事告訴了對方。需要預約,有時要等壹周甚至10天才能買車。這種情況除了服務之外,還有壹個原因,就是妳從來不占別人便宜,無論是婚姻還是銷售。如果妳從我這裏買車,妳是唯壹享受這麽低價格的客戶。那麽下次妳會在哪裏買呢?妳不僅會來找我,他也會因為妳告訴他妳買的時候比他便宜1000美元。我從不傷害任何人,因為如果妳傷害了某人,妳知道妳傷害了什麽嗎?妳自己。借助價格和服務,通過口口相傳,人們瘋狂地排隊向我買車。妳知道為什麽嗎?因為我是個好人。
數據五
為什麽這麽多人知道喬·吉拉德?原因很簡單。喬·吉拉德比任何推銷員都更善於推銷自己。無論妳走到哪裏,妳都會給各地的人送名片。在餐廳買單時,他會將壹盒名片交給服務員,並給他豐厚的小費,讓他為自己分發。在演講中,他會將自己的名片大量拋向空中,讓它們像雪花壹樣飛舞。妳可能會對這種做法感到驚訝。但正是這些小紙片讓人們認識了喬·吉拉德,並幫助他賣車。
陳:剛才妳進來的時候,我也註意到妳見到大家做的第壹件事就是遞上名片。通過閱讀妳的介紹,我也知道妳特別強調名片在銷售中的作用。妳是怎麽意識到這壹點的,又是怎麽做到的?
喬·吉拉德:很多年前,當我看到別人滿天發名片時,我覺得這是壹個非常好的主意。我通過我的名片和妳取得了聯系,然後砰,我把我的名片遞給妳,給妳另壹種選擇。離開後,我心想,喬治·魯德,她有妳的名片。她要麽留著,要麽扔掉,誰知道呢。也許她需要它。也許她聽說我是推銷員。我通過遞名片聯系妳。遞名片的行為就像農民播種壹樣。播種後,農民將收獲他所付出的。我曾經帶著10000多張名片去看棒球比賽或者足球比賽。每次有精彩的場面,我都歡呼雀躍,攤開我的名片。我在推銷自己。我沒有隱藏自己。嘿,埃迪,給我壹張名片,我也給妳壹張我的。哦,好吧,我覺得很傻。遞名片讓我覺得很尷尬。我說,“埃迪,醒醒。如果妳不告訴別人妳是誰,妳做什麽,妳賣什麽。別人是怎麽找妳的?醒醒,艾迪。於是她的人生有了轉機,因為我教她怎麽做,發了那麽多名片。
陳:發了這麽多名片,比如說100多張,有多少張產生了真正的效果?有多少人收到名片後會向妳買車?
喬·吉拉德:95%。是的,95%。人們會問,為什麽不是100%?因為那5%的人已經去世了。如果他們還活著,我會把他們吸引回來。因為我給妳公平薄利和無微不至的服務,妳還能去哪裏?妳還會去找誰?除了喬·吉拉德,誰也不會去找。
數據六
喬·吉拉德有壹句名言:“促銷活動的真正開始是在交易之後,而不是之前。”他深信,交易後繼續關心客戶,會贏得老客戶,吸引新客戶。所以,喬·吉拉德每個月都會給曾經的客戶寄去數萬張親筆簽名的賀卡,讓客戶永遠記住喬·吉拉德,永遠記住妳買車只需要找壹個人,那個人就是喬·吉拉德。
陳:在妳的職業生涯中,正如妳剛才提到的,妳每個月和每年都會給客戶寄壹些明信片。妳也把它們發給可能成為妳汽車客戶的潛在客戶嗎?如今,隨著時代的發展,許多人使用電子郵件。妳還堅持給顧客寫明信片嗎?
喬·吉拉德:寄私人信箋。電子郵件是壹種懶惰的方式。世界在變化,產生了電子郵件和電子賬單。個人接觸總是存在的,並且占據著重要的地位。人買人。妳需要面對人。因為妳不能只通過電子郵件買車,妳需要確切地知道誰把車賣給了妳,他能為妳做什麽。就像我剛才說的,給我六個月的時間在中國,就六個月,我會產生驚天動地的影響。因為我會再次打造壹個吸引顧客不離不棄的口碑銷售王國。妳不能擺脫我的促銷活動。只有壹種可能逃過我的推銷,那就是妳已經過世了。即使妳上了天堂,妳也會在地球上方聽到喬治·拉德的名字,妳的靈魂會回到我這裏。哈哈。
陳:所以妳的汽車銷售吉尼斯世界紀錄是三四十年前創造的。現在整個社會環境發生了很大的變化,產業發展和商業環境也是如此。在采訪您之前,我還與我們中國當地的汽車銷售人員進行了交流。他們想問妳,目前國內的銷售人員需要有很深的人際關系,可能因為家庭背景,能讓她賣出壹個大團訂單。還有的家庭背景比較平淡,沒有特別強的人脈關系,感覺每天都做壹些小單子。他怎麽能像妳壹樣成功?
喬·吉拉德:小心待人。每天早上5點起床,晚上11點睡覺。以前壹天工作16,17小時。我不像很多公司要求的那樣100%工作。趕走懶惰,推開柵欄,睜開眼睛看世界。也許有人會指責我,因為我主張壹周工作七天,壹天工作16和17小時。哦,我不想像魔鬼成交之喬·吉拉德的76條黃金法則那樣生活,沒門。妳實際上是在找借口。“我不想那樣努力工作。我不想那樣努力。”如果我有100%的努力,我早就餓死了。妳需要像很多成功人士壹樣付出150%的努力!
結尾:
喬·吉拉德是營銷界的傳奇人物,也是壹位偉大的推銷員。他有很強的進取心,他能用自己的熱情和行動感染周圍的人。喬·吉拉德認為,自己身上這種具有感染力的特質就是“火花”,他深信“火花可以產生熊熊烈火”。
如何克服恐懼?多去人多的地方鍛煉,避免長時間獨處。
我心裏相信,妳比別人更美,更獨特,別人不如妳。
或者,在心裏把別人想成都是會動的冬瓜,
通常手機背景設置為頭像,所以妳看手機就是在訓練看別人的眼睛。
記住,當妳和別人接觸的時候,他們不僅在被別人審視,也在被妳評判。他們的心和妳的壹樣。
當妳壹直盯著他們看時,他們會害羞,有時害怕和妳有眼神交流,甚至會避開妳的目光(妳可以試試)
這樣,妳就會逐漸克服交流帶來的恐懼。
讓別人期待妳微笑的眼睛