1.臨時掛失:
臨時掛失分為人的社會功能臨時掛失和金融功能臨時掛失。持卡人可通過電話12333臨時掛失。有效期為7天,過期自動解除臨時掛失。金融功能臨時掛失可按照《中國銀行股份有限公司借記卡業務管理辦法》的相關規定,通過撥打中國銀行客戶服務熱線95566、登錄中國銀行個人手機銀行或前往中國銀行櫃臺辦理。
2.正式掛失:
持卡人可通過線下或線上服務渠道正式掛失。
(1)持卡人可在中行省內任意網點正式掛失社交金融功能,中行網點需先正式掛失金融賬戶。具體要求參見《中國銀行股份有限公司借記卡業務管理辦法》;然後處理人社功能的官方掛失和金融賬戶掛失的狀態推送。
(2)持卡人通過網上服務渠道正式掛失人民社會功能的,中國銀行網點只需正式掛失金融賬戶即可。具體要求請參見《中國銀行股份有限公司借記卡業務管理辦法》。
(回答時間:2023年6月9日)
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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