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市場調查問卷
個人數據:
姓名:性別出生日期:身高:體重出生地:
電話:機構:地址:
妳知道哪些品牌的休閑服:(多選)
a純□ b美特斯邦威邦威□ c馬森□ d本尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□格斯普利特□ f問春□ g伊春□ h易雲Er □ I森宇□ j劉恒Se □ k潮流前線□ l自由空間□ m伊琳小鳥□ n其他_ _ _
在妳所熟悉的休閑品牌中,哪些品牌的知名度較高?(多項選擇)
a純□ b美特斯邦威邦威□ c馬森□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真維斯□ g ESPRIT□ f問春□ g伊春□ h易雲Er □ I森宇□ j劉恒Se □ k潮流前沿□ l自由空間□ m伊琳小鳥□ n其他_ _ _
您對服裝品牌的認知渠道主要是通過:
a電視□ b報紙□ c雜誌□ d網絡□ e朋友介紹□ f其他_ _ _ _ _
妳每月的生活費是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元□ D500-600元□ E600-800元□ F800-1000元□ g1000元□ h如果生活費不包括服裝消費,請選擇此項□
妳每個月在衣服上花多少錢?
A100元以下□ B100-150元□ C150-200元□ d200——250元□ E250-300元□ f300——350元□ G350-400元□ H400-。
妳每個月多久買壹次衣服?
a壹次□b兩次□c三次□d三次以上□
妳通常怎麽買衣服:
a有意識的□ b隨機的□
妳隨機購買活動的主要動機是:(多項選擇)
a天氣變化□b節日促銷□ c看到同學買的新衣服□d逛街時看中了□
9.妳什麽時候買的衣服?
a新產品上市□b促銷折扣□c季節性折扣□ d清倉大甩賣□其他時間。
10妳經常去所謂的外貿服裝市場買嗎?
a從不去□ b有時去□c經常去□
11.妳會買清倉大甩賣的衣服嗎?
開服裝店前的市場調查
開店前的所有準備活動,對以後外貿服裝店的經營影響很大。開店前的市場調查,關系到外貿服裝店能否在市場上立足,關系到以後能否發展壯大。開店資金的籌集方式決定了外貿服裝店的設立形式和規模。註冊是開店必不可少的程序,工商、稅務等知識是外貿服裝店經營者必備的常識。開店前做好市場調研。外貿服裝店很多,市場調研的內容和方法也不盡相同,但總體來說還是有很多* * *。對於獨立的小型外貿服裝店,可以適當簡化。
1.市場調查的內容
對於投資較大的外貿服裝店,調查越詳細越好,這樣可以將投資風險降到最低。市場調研的內容通常有以下七個方面。
(1)政治環境調查分析壹個國家或地區的政治環境,包括政策、方針、方向、法律、法令等。如廣告法、工商法、商標法、環境保護法、反不正當競爭法、消費者權益保護法、反暴利法、稅收法規、知識產權法以及各種與企業性質相關的優惠政策。對於外貿服裝店的店主來說,了解個體企業、私營企業、合夥企業的相關政策尤為重要。想開店可以向工商登記管理部門索要相關知識小冊子。
(2)經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費比重、城鄉居民儲蓄、消費水平和消費結構、各種外貿服裝價格狀況、各種外貿服裝原料的材料價格狀況、幣值穩定等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格的態度、各類外貿服裝的最佳價格、影響外貿服裝價格變動的各種因素、新產品和替代產品的價格狀況、各種定價方式對外貿服裝產品銷量的影響、各類外貿服裝的零售價格、批發價格、信用價格和優惠價格、季節和節日折扣、各類外貿服裝的消費者淘汰率等。
(3)街區文化調查內容包括居住區各類消費者對外貿服裝時尚、款式變化的態度(創新、追趕、跟隨、落後、抵制),各消費層次的受教育程度和文化水平,職業構成和分布,宗教信仰和習俗,人口規模和結構,家庭規模和構成,人口密度和遷移,結婚率,出生率和死亡率,中青年婦女的就業狀況和生活狀況,人民的。
(4)購買需求調查包括各類外貿服裝現有和潛在購買者的數量和階層、需求量大、外貿服裝需求的變化趨勢以及消費者的購買水平;消費者的購買欲望和動機,影響消費者購買的因素有哪些,市場上流行哪些品牌,消費者購買名牌外貿服裝的主要原因是什麽;與自身規模相當的其他外貿服裝店的經營情況(如經營品種、經營方式、服務特色、價格策略、盈利情況及原因等。)以及同行業的競爭條件(如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭和價格競爭、規模競爭和效率競爭)。
(5)產品技術調查外貿服裝產品和技術調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求,新上市的外貿服裝款式的新功能、新用途以及流行的可能性;調查研究新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期,新開發產品的上市速度和更新淘汰率;外貿服裝所銷售產品的包裝(是否美觀、時尚、輕便、整潔、便於運輸、對消費者有吸引力),外貿服裝的商標品牌(是否好記、易讀、朗朗上口、吉祥、吸引人、富有情感等。);還要考察可能合作的外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率、信譽、對外加工成本、交貨期等。
(6)行業競爭調查外貿服裝行業的競爭調查是對競爭對手和競品的調查分析,是開店的重要準備。“知己知彼,百戰不殆”,只有盡可能地了解別人,分析自己的優勢,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施方案,最大限度地減少盲目性,在同行競爭中立於不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力和技術實力、競爭對手的產品市場份額、競爭對手的管理水平和營銷策略、競爭對手的經營目標和發展策略、競爭對手之間的競爭關系、競爭對手主要銷售門店的位置、交通狀況和客流量、光顧門店的回頭率以及競爭對手新產品的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列和開發周期(即多長時間開發多少款式)
(7)銷售渠道調查各類外貿服裝的銷售渠道調查包括零售店、代理商、批發商場、常年大用戶(如大型工礦企業的勞保職業服、酒店的職業服)。企業外貿服裝店(技術密集型的外貿服裝店,員工以業務員、設計師為主)需要建立自己相對穩定的經營網絡,包括各種外貿服裝客戶網絡、銷售網點、聯合貨架等。
2.市場調查的步驟
外貿服裝店市場調查的全過程可以分為三個階段。
(1)市場調研準備階段,開店前進行的市場調研,主要是通過收集、分析相關數據和信息,研究和探討同行業營銷中存在的不足和問題,做到“人無我有,人有我新,人新我賤,人賤我轉”,從而開辟出自己外貿服裝店的特色。在準備階段,要解決好調查人員的目的、要求、範圍、安排等問題,制定切實可行的調查方案和時間計劃。確定勘測位置、勘測方法、勘測數量和頻率以及特定對象和地層。問卷的設計沒有規定的格式,根據不同的調查方法、提出的問題不同、調查內容不同而變化。但總的來說要滿足簡潔、主題突出、便於統計分析的要求。可以通過專家咨詢進行簡單的調查。雖然沒有必要設計壹個表格,但是妳應該準備壹個調查的大綱,並把它記在心裏。為了提高調查的效率。
(2)在市場調研的實施階段,市場調研可以做好充分的準備,可以開始調查。首先,應該挑選調查人員並對他們進行適當的培訓。調查員需要有壹定的文化水平和實際工作經驗,了解壹些調查理論和技巧,統計結果,了解外貿服裝專業和市場營銷的基礎知識。最好性格外向,形象良好,舉止文明,善於言談,思維敏捷,口齒伶俐,認真負責,有克服困難的信心和勇氣。如果開小店,店主只需要在小區或者居民區調查就可以了。如果規模較大,可以委托專業人士進行調查。現場調查,調查人員應當按照事先方案規定的時間、地點、方式和內容進行調查,收集相關資料。
(3)對市場調查結果的處理調查實施後,調查人員應對收集到的零散信息和數據進行分類和分析。在此基礎上,對調查結論進行統計總結。壹份正式的市場調查報告壹般包括:調查過程概述;被調查人的基本情況;調查目的;調查結果的處理方法;調查結論總結及相關建議。通過調研,確定外貿服裝店的規模、選址、經營範圍、客戶、投資、裝修風格。如果業主對外編制調查報告,可以提出以下要求:內容緊湊,主題把握,重點突出,文字客觀真實,文字簡練,觀點清晰準確,分析透徹,圖文並茂,便於決策,具有可操作性。
3、市場調查的方法
(1)詢問調查店主或調查員直接與被調查者接觸,通過詢問收集外貿服裝相關信息的方法稱為詢問調查。它是店主或調查人員為了獲取商業信息和資料而向相關對象提問的壹種方法。詢問法根據聯系方式的不同可分為三種形式,即面談調查法、信訪調查法和電話調查法。訪談調查法是店主或調查人員當面向被調查者提出相關問題,被調查者回答,調查人員當場記錄的壹種詢問方法。壹般情況下,面試獲得的外貿服裝信息,回答率和真實性高,感性認識強,能更形象地感知情況。這種方法的缺點是容易受到偵查人員的態度、情緒、語言的影響,產生壹定的偏見和誤解。
信訪調查法是事先將設計好的調查問卷以書信形式發給相關被調查人,請他們填寫後寄回給店主的壹種詢問調查法。這種方法有很多優點,例如,被調查者可以完全自由、真實地填寫自己的意見,而不受調查者外表和情緒的影響,有足夠的時間思考問題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查的總成本低,可以節省很多時間。這種方法的缺點是,部分回答者可能認為無關緊要,回答問題膚淺,問卷回收率難以控制。通常店主可以通過發放優惠卡或者有獎答題的方式來提高問卷回收率。
電話調查是根據特定對象(如職業女性、企業家、大四學生等)的抽樣要求,通過電話調查意見和信息的壹種詢問式調查方法。)外貿服裝店為了留住長期客戶,增加感情聯系,盡量建立壹些電話聯系網絡。這種方式的好處是可以快速及時的收集急需的信息,壹些不方便當面回答的問題可能會在電話調查中得到解決。這種方式的缺點是,由於通話時間不能太長,不方便深入討論問題,無法討論更復雜的問題。
(2)觀察調查(Observation survey)通過走訪被調查現場(如銷售現場)或在被調查者不知情的情況下,對店主或調查者的相關行為和反應進行調查統計的壹種方法。觀察法常用於調查外貿服裝產品及穿著的外觀、顏色、款式、面料、包裝、客流等。比如壹些外貿服裝店的店主,會安排時間定期去其他店的銷售貨架,或者去電影院門口、路口、繁華街區,觀察各種消費者的穿著情況,以及開發自己產品的新流行信息。還可以親自站在櫃臺,參加各種訂貨會、展銷會、熱門新聞發布會、設計大獎賽、學生畢業設計展等,觀察記錄有價值的信息。
(3)實驗調查法先選取較小的範圍,確定1 ~ 2個因素,對壹定控制條件下影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗,然後對結果進行分析,再大範圍推廣。實驗研究方法被廣泛使用。壹般每推出壹個系列的外貿服裝款式,都可以在小範圍內進行實驗,了解客戶對外貿服裝的款式、顏色、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應,進而決定是否大量采購。實驗方法可以采取多種形式。連鎖經營的外貿服裝店可以設立試銷店,壹般的外貿服裝店可以設立試銷貨架,了解新產品對顧客的吸引力。