戰略咨詢遵循按需響應的原則,通過設計、實施和變革推動的無縫銜接,推動企業各個層面加速戰略落地的進程,幫助企業建立適應變革所需的創新和變革能力。
不同的咨詢公司根據自身的背景和優勢,提供各有側重的戰略咨詢服務。比如IBM咨詢,依靠自身的技術優勢和多年積累的人才儲備,提供戰略咨詢服務。重點關註以下四個戰略領域:?
◇經營策略:確定競爭的範圍和方式。如何突破成長瓶頸?如何在新領域發展新業務?如何實現平穩過渡?這是許多企業面臨的挑戰。公司的業務發展戰略規劃、增長戰略、營銷轉型戰略和市場進入戰略是IBM業務戰略咨詢的主要內容。其他業務戰略咨詢服務包括:並購戰略、定價戰略、業務戰略、渠道戰略、經濟生態系統分析、營銷競爭力評估、業務組合戰略、戰略情景展望、股東價值分析等。
◇運營策略:設計並實施成功的運營模式。運營戰略致力於通過各種手段有效引導企業價值鏈和核心職能運營戰略,形成新的突破性商業模式和獨特的客戶價值定位,提升戰略績效以優化利潤、資本回報和股東價值。IBM的運營戰略咨詢服務包括流程再造/優化、運營轉型、采購管理和六適馬。其他運營戰略咨詢服務包括:戰略績效提升、服務實施、外包治理等。
◇組織變革策略:構建變革框架,組織員工相應變革。組織變革戰略旨在解決企業面臨的挑戰:如何通過系統的變革管理策略和方法,促進企業轉型戰略實施或大規模技術應用的成功?如何根據內外部環境的變化調整和實施組織戰略?如何有針對性、有效地培養組織能力,尤其是績效領導力?如何有效建設企業文化?變革管理、組織設計、公司治理和控制設計、績效管理和變革項目管理是組織變革戰略咨詢服務的主要內容。
◇技術戰略:確定技術的戰略可行性和現實性。IBM充分發揮技術能帶來的商業價值。IBM基於長期的成功實踐,不斷結合新的理念和技術,為企業提供IT戰略和規劃、IT轉型、中小企業信息化規劃、企業信息化架構咨詢等服務。