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壹、銀行卡信息更新方式
目前客戶銀行卡信息不全。銀行限制客戶使用銀行卡,有的限制客戶使用電子銀行(手機銀行、網上銀行),有的限制所有功能,所以不能在任何渠道使用銀行卡。所以銀行卡信息是不完整的,需要及時更新或補充信息。目前更新銀行卡信息有三種方式:壹種是通過手機銀行和網上銀行;二是通過電話銀行(各銀行客服熱線)更新;三是在銀行櫃臺更新。通過手機銀行、網上銀行、電話銀行更新銀行卡信息,只能更新壹些不重要的信息,比如性別、職業、聯系地址等。而且壹些比較重要的信息必須在銀行櫃臺更新。
二、需要更新哪些信息?
銀行要求客戶的銀行卡信息要全面,那麽應該更新或補充哪些信息,才不會限制銀行卡的功能。目前銀行要求客戶完善以下九項信息,也稱銀行卡信息九要素:姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、國籍、性別、職業、聯系地址、聯系電話。其中,姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、性別、聯系電話等六項信息的修改和更新必須在銀行櫃臺完成。國籍、職業、聯系地址三條信息,客戶可以通過電子銀行(手機銀行、網上銀行、電話銀行)進行更新和完善。
3.銀行卡在什麽情況下會被限制交易?
銀行卡被限制交易。最常見的原因如下:
1.連續輸錯密碼的次數已經達到上限。為了保證客戶賬戶內的資金安全,如果客戶輸入錯誤密碼達到壹定次數(目前銀行規定是三次),銀行就會限制其賬戶內的交易(客戶在銀行櫃臺輸入錯誤密碼的次數沒有限制)。此時,客戶必須持身份證到銀行網點櫃臺重新激活密碼才能使用銀行卡。
2.賬戶有風險。銀行會通過壹系列的監控,如果發現客戶的賬戶有風險,會采取限制交易的措施,保證客戶的資金安全。這裏所指的“風險”包括兩類:壹類是客戶資金被盜的風險;另壹類是客戶賬戶涉嫌違法,如賭博、詐騙風險等。
3.客戶信息不全的原因是上面說的銀行卡信息沒有更新完善。特別需要註意的是,客戶的聯系電話(手機號)對於銀行卡賬戶的安全是非常重要的信息。如果客戶的聯系電話是空的,銀行卡就無法使用。
4.去銀行辦理存款或購買理財產品的註意事項。
1.了解自己的真實需求,選擇合適的產品。去銀行之前要做好規劃,知道此行的目標,這樣可以避免自己不堅定的情況,也可以避免受不了別人的勸告而選擇不適合自己的產品。
2.問清楚妳買的是什麽產品,避免誤會。無論是決定存款還是選擇購買保險理財產品,都要先問清楚工作人員,解答自己心中的困惑,避免壹些不必要的麻煩,比如“存款變保險”的誤解。
3.做好心理預期。高利率的背後,往往是高風險。在做決定之前,妳應該和自己確認壹下妳是否真的有把握。最好問三遍,可以減少很多沖動的行為。