1,提前預定,不要做不速之客。
與朋友見面,盡可能選擇最佳時間,提前做出承諾,也是開展與朋友見面主題活動的主要標準。壹般來說,當妳決定去拜訪壹個朋友時,妳應該通過信件或電話建立聯系,承諾壹個雙方都比較合適的見面地址和時間,並告知對方瀏覽的目的。預定的語言表達和氣息要友好、苛求、征詢,但不能奢侈。
在對外開放的過程中,沒有承諾的見面是不禮貌的,而不是熱絡的。如果妳很著急或者事先沒有承諾,但是壹定要去,那就盡量減少半夜打擾對方;如果必須在休息日見面,如果對方不能,要見主人立即道歉,說“抱歉打擾了”,並說明中斷的原因。
2.如期而至,不做默認的客人。
主人和客人都約定了見面的具體時間,作為客人要履行約定,如期準時到達。不能隨意更改時間,打亂主人家的分配,不能遲到早退。準時到達比較合適。
如果妳遲到了,妳應該向主人家道歉。因事毀約,事先要真誠委婉的表達。在對外開放過程中,要嚴格執行時間。在壹些國家,開會的時間常常以計算單位來劃分。如果會議遲到10分鐘,另壹個方便會禮貌地拒絕見面。準時會面是經濟外交的主要規則。
3、溫柔,不要做魯莽的客人。
無論是公司辦公還是公寓會議,壹般都要堅持“客聽主配”的標準。如果是拜訪主人的公寓,作為顧客,在進入主人的公寓前,要輕輕敲門或按電子門鈴,有回音或有人開關門給對方讓路時才可以進入。如果主人家親自開門關門,見面後要熱情問候;如果主人的丈夫和妻子同時站起來微笑,他們應該先向女主人問好。如果不認識出門開關門的人,應該問“我想問壹下,這也是老先生的家嗎?”得到準確的回應就可以進門了。
當主人家向幫工詳細介紹他的兒媳或丈夫,或向幫工詳細介紹他的親戚時,需要向對方熱情地點頭鞠躬或揮手致意。老人見到主人家,要恭敬地打招呼,也要向其他家人問好。當主人被邀請坐下時,妳要說“謝謝”,並按照主人指示的座位坐下。
主人奉茶時,應起立雙手迎接,並熱情致謝。顧客後應站起來微笑;必要的時候,要主動說再見。如果帶孩子來做客,要教孩子懂禮貌,稱呼都要恭敬。如果主人養貓和狗,他不應該表現出關心或厭惡,也不應該踢它們或把它們趕走。
4.著裝整潔,不要做邋遢的客人。
為了表示對主人家的尊重,儀表盤要莊重,衣服要幹凈整潔。進屋前要把鞋底擦幹凈放在墊子上,這樣就不用把臟東西帶進主人家了。夏天回家不要脫襯衫和運動褲,冬天回家要脫太陽帽,有時還要脫長大衣和圍巾。不要說“冷”,以免主人誤會。當了主人就要註意衛生,不壹定要把鐵鍬的屋子弄得滿是煙味。糖果包裝紙、外果皮、蟠桃仁要放在茶幾上或外果皮盒裏。患有疾病,尤其是傳染病的人,不宜探親。不幹凈的客人和有毛病的客人都不受歡迎。
5.謙遜有禮,舉止得體,不做低俗之客。
古語雲:“入其家者,避其忌。”常說主人勤快;反過來也可以說,說客是主熱烈歡迎的。在普通朋友家裏,不用脫衣服脫褲子。和主人家扯上關系再好,也沒必要滾動主人家的信件和藝術品。沒有主人家的互相遷就,妳不用進主人家的臥室和書房,更不用翻桌子,躺床上。
拜訪的時候也需要註意溫柔。和主人家談話,要真誠,當然。妳不必傲慢地評價主人的陳列設計,也不必討論主人家的時間長短和無聊的事情。交流時,如果這裏有老人,用心傾聽老人的對話,不要隨意打斷或切斷他人的談話。
6.惜時如金,適度告別,不做難伺候的客人。
提前做好準備討論業務,會議的目的是達到什麽,提前做好準備,防止會議過程中跑“馬拉松”。如果沒有重要的事情要討論,停留時間不需要太長也不要太晚,以30分鐘以內為好。在別人家裏無謂地消磨時間是不禮貌的。訪問的目的已經達到。如果看到主人家壹臉疲憊或者希望他是或者有其他客戶,就要適當的說再見。
如果主人家誠心邀請客人,堅持要省飯,吃完飯就呆壹會兒,不擦嘴就走了。堅定地說再見,不必說幾次“離開”,但絕不離開。離開時與其他顧客告別,感謝主人家的熱情款待。出門後,請主人家從現在開始留宿。
如果妳有興趣邀請主人家回電,可以在和主人家握手時明確提出邀請。從別人的企業或家裏出去後,不要在電梯轎廂和過道裏交頭接耳,以免被別人誤解。