1.整體差別有多大?學生報告的第壹個觀察結果是——“我們沒有發現兩類企業有什麽明顯的區別,這本身就是壹個有趣的結論!”這是第壹個驚喜,因為這在幾年前還是不可想象的。但經過近15年的真正市場化競爭,中資企業的管理水平已經到了難以與外資企業抗衡的程度。在全球競爭最激烈的市場環境下,中資企業面臨的挑戰不會弱於外資企業。
2.中資企業和外資企業最大的區別可能就是中資企業缺乏外資企業常有的堅定的戰略導向。這並不奇怪。觀察家早就發現,中資企業傾向於采取隨機應變、戰術靈活、務實的策略,而外資企業則傾向於從戰略高度研究趨勢和環境變化,以尋求機遇,迎接挑戰。中資企業的務實傾向應該由幾個重要的歷史因素形成:
首先,傳統的計劃經濟允許企業采用自下而上的結構,以項目為中心,而不是允許企業從戰略的角度考慮問題;
其次,在長期稀缺的市場中,所謂的“策略”其實無足輕重;
第三,中國畢竟還是發展中國家,所以“做好”往往比“規劃好該做的事情”更重要。毫無疑問,這樣壹種戰術性的靈活策略必然會贏得短期的優勢(比如在中國市場,中國企業總是領先壹步,會采取很多切實可行的方法盡快將產品投放市場),但這種策略也有實際的危險。
從長遠來看,從戰略上思考,發現和利用市場趨勢,招募和培訓自己的人才,計劃和進行有效的投資——這壹切都是為了追求可能影響未來市場的長期因素,將會受益匪淺。如果過於註重短期目標,朝三暮四,企業總有壹天會跟不上市場發展的步伐。
3.當然,中國企業也可能通過快速行動、四面出擊來彌補戰略思維的不足,因為中國企業可以比國外競爭對手嘗試更多不同的方式。在被調查的中資企業中,企業的能量和活力多於外資企業。這種能量和活力會給人壹種處在“瞬息萬變”的環境中的感覺。如果企業的內部文化能夠消除對失敗的恐懼,那麽這種意識就會創造出競爭優勢。另外,專業策略不壹定等同於活力和魄力。這是壹個很能說明問題的指標,可以解釋外資企業不利的制約因素和行為。
4.中資企業適應變化更快,實施速度也比外資企業快。原因被普遍認為是中資企業特有的活力和熱情。其實這也是中資企業在當地市場經營自由度更大所賦予的優勢。外資企業往往需要向海外總部報備,等待其批準後才能啟動當地計劃,受到嚴重制約。而外資企業制定的中國市場計劃,幾乎都是由對中國市場壹無所知的總部高管修改的。
5.中資企業在利用當地知識方面也應該略勝壹籌。中資企業不僅有活力而且有當地的人際網絡來獲取知識。
總之,我們所觀察到的所有中資企業的“企業家精神”很可能在短期內有利於在當地市場形成主要的商業優勢。當然,也存在壹些隱憂,特別是要盡快形成戰略思維模式,消除“推諉扯皮”的企業文化。