根據政府、金融、運營商、行業內大客戶等不同用戶的需求，為用戶設計建設各類應用系統，包括辦公自動化系統、人力資源系統、財務系統、ERP系統的設計規劃和系統集成。
二、業務內容
整體ICT解決方案包括:
●網絡通信集成方面，包括網絡(WAN/ LAN/ VPN)設備、網絡安全、PBX、智能布線、機房改造等集成服務。
●網絡應用集成方面，包括呼叫中心、視頻(會議、監控)系統、網絡安全應用等集成服務。
●行業應用集成方面，包括OA辦公系統、協同工作、電子商務、行業應用等IT系統集成服務，以及智能短信行業應用。
●在內部應用系統建設方面:提供以下解決方案:壹是語音視頻壹體化解決方案；二是企業信息系統集成解決方案；第三，特殊行業的應用集成解決方案；四是Web服務應用解決方案。
三、適用範圍
中國電信集團系統集成公司為企業提供以下服務:
●能夠提供需求調查、軟件設計調試、服務器拓撲規劃、服務器端軟件安裝調試、系統用戶培訓、系統管理員維護培訓、售後維護等服務。用於企業應用系統建設；
●可為企業應用系統建設提供軟件開發平臺選擇、軟件功能需求調查、軟件開發調試、應用系統網絡建設、應用服務器拓撲規劃、應用服務器選型、安裝測試、用戶培訓、管理員維護培訓、售後維護、應用系統升級、二次開發等“壹站式”服務。