天津聯通是該市最全面的電信運營商，為客戶提供固定電話、移動通信、小靈通、寬帶服務、IDC服務、長途電話、IP電話、衛星通信、數據服務、智能網服務、視頻服務、網元租賃、呼叫中心、系統集成、公用電話服務和各種電信卡服務。同時還承擔應急和重要通信保障任務。
天津聯通始終堅持發展為第壹要務，全面融合無線和固網業務，大力推進全業務運營。加大固網建設力度，積極推進“光進銅退”，實現光纖廣覆蓋，確保2008年底實現“村村通寬帶”，力爭2010實現寬帶“集團覆蓋”，2012實現寬帶“全覆蓋”，2010力爭在天津人口密集的商圈和寫字樓實現。加快完善現有移動通信網絡和3G網絡建設，積極推進固網和移動網絡寬帶化，有線接入與無線接入相結合，寬帶接入與增值業務相結合，為客戶打造全方位的通信產品，努力將公司建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。
天津聯通將繼續以客戶為中心，依托自身強大的網絡能力和組網經驗，為天津各行各業的客戶提供“壹攬子”適合的系統化信息解決方案，量身定制客戶需要的系統集成服務，不斷為客戶提供個性化、多元化、專業化的通信服務。積極倡導和服務政府信息化、企業信息化、家庭信息化建設，充分滿足廣大客戶的綜合信息服務需求，引領天津人民早日進入新數字化時代，享受新數字化生活，為經濟社會發展貢獻力量。