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中國企業信用評價中心完善企業信用管理的途徑和方法

通過分析我國企業信用管理的現狀,以及產生的原因和結果,充分認識建立和完善企業信用管理體系的必要性。建立和完善企業信用管理體系是壹項系統工程,需要各級領導和各職能部門的通力合作來實施。具體要從以下幾個方面入手:1。加強政府對企業信用管理的政策支持。

企業信用管理體系的建立和完善離不開政府的支持,政府在企業信用管理體系的實施和完善中起著重要的作用,必須強化政府的作用來完善企業信用管理體系。壹方面,政府需要建立和完善信用管理的相關法律和制度,通過國家宏觀制度的完善,為企業信用管理創造良好的環境,同時加強執法力度,應對那些惡意欺詐行為。統計顯示,目前我國65%的應收賬款屬於故意欺詐,政府必須加強管理和執法,促進良好信用環境的培育和維護。另壹方面,要強化企業負責人的責任,防止隨意處理應收賬款造成國有資產流失的現象。

2、明確認識信用管理對企業的重要性。

企業領導必須把信用管理作為企業管理的重要內容,通過教育使員工認識到增加有效銷售、減少壞賬損失、實現公司利潤最大化是公司全體員工的共同目標。因此,有效的信用管理模式必須由企業主要領導倡導,從企業整體利益出發,使各部門成員統壹認識,立足大局。

3.正確實施角色定位。

企業信用管理相關職能部門的正確角色定位有助於統壹認識,加強內部合作。企業可以根據自身的內外部環境、業務規模和企業目標,設計適合自身發展的組織結構。然而,無論企業的組織結構如何,信用管理都與企業的會計部門、銷售部門和供應部門有關。由於各部門職能不同,管理目標不同,人力資源專業不同,在信貸管理中容易產生不同的理解。這種認識上的差異可能會阻礙企業建立完善的信用管理體系。因此,企業在實施信用管理時,必須使相關部門的職能人員有壹個正確的角色定位:

財務經理必須認識到,如果銷售部門的銷售量不盈利,即使是世界上商業信譽最好的客戶也是沒有價值的。因此,只允許貨款和貨到付款的交易模式已不能適應現代企業市場運作的需要,僅通過財務部門事後控制應收賬款也不是有效的信用管理。

銷售人員在收到貨款之前必須充分認識到銷售不是真正的銷售,只有全部貨款安全收回才能完成銷售。因此,為了實現真正的銷售,銷售人員必須參與信用管理,並承擔相應的責任。

供應和采購人員必須充分認識到,在買方市場,供應部門不僅僅是企業花錢的部門。為了增加企業對供應商的議價能力,提升自身信譽,為供應商爭取更優惠的信用政策,供應部門不僅要有充足的市場信息,還要有能力對供應商進行評估和篩選,參與信用管理,並承擔相應的責任。

4.提高合同履行質量,加強內部管理。

企業應收賬款不能及時收回,往往是由於買賣雙方對合同執行意見不壹致造成的。應收賬款不能及時收回,很大程度上是因為供應商的產品質量問題,從而導致買方拒絕履行合同。因此,要加強企業的信用管理,企業除了采取必要的信用管理措施外,還必須提高履約質量,也就是說,企業必須加強自身的產品質量和服務質量,加強內部生產管理,提高履約能力,避免和減少因企業自身履約質量低而產生的應收賬款和壞賬。

5.建立專門的信貸管理部門。

傳統的企業組織結構壹般以財務部門為信用管理的主體,這已不能滿足提高企業信用管理的需要。企業信用風險管理是壹項專業性、技術性和綜合性很強的工作,必須由特定的部門或組織來完成。完善的信用管理要求企業在整個經營管理過程中對信用進行事前、事中和事後的控制,要求專業人員從事大量的調查、分析、專業管理和控制。因此,建立獨立的企業信用管理職能部門是進行有效信用管理的必要途徑。目前中國企業信用管理部門的設置壹般有兩種方式:壹種是財務總監領導下的,壹種是銷售總監領導下的。據統計,財務總監負責的信用管理成功率為70%,銷售總監負責的成功率為30%。根據我公司的實踐經驗,我們認為企業可以根據自身的經營方式采用不同形式的信用管理,但無論是采用財務型還是銷售型的方式,財務部門和銷售部門都必須進行有效的溝通和配合。只有這樣,信貸管理部門才能充分發揮作用。同時,信用管理的責任要及時落實到與信用管理相關的職能部門和崗位。

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