1.這可能是系統升級，但您的手機銀行(中國銀行官方安卓版v7.1.4)並未升級。妳可以去中國銀行，讓工作人員幫妳解決問題。下載或更新證書時:客戶登錄首頁時，系統提示客戶安裝“證書更新”控件，頁面會出現如下提示框。輸入u盤序列號和驗證碼，點擊“下壹步”進入“證書下載或證書更新”頁面。
2.通過網絡渠道處理業務問題存在壹定的風險。為確保您的安全，請撥打中國銀行客戶服務熱線95566。如有疑問，請聯系中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢辦理相關業務。如果使用個人網銀服務，會提示數字證書查詢失敗，說明當前電腦安全設置網站無法顯示此頁面，所以可能是網站安全證書有問題，安全設置會讓電腦有風險。
3.數字證書中的身份證號碼與您的登錄號碼不壹致。也就是說，櫃員做數字證書的時候，妳的身份證輸入錯誤。建議您帶著自己的卡和身份證到中國銀行櫃臺辦理網上銀行業務。有兩種情況，如果密碼反復登錄不正確，也會得到這個提示，還有壹種方式，證書安裝不正確，然後卸載重裝。
1.中國銀行主要從事商業銀行業務，包括公司和個人財富管理業務、資本業務、國際資本業務和金融機構業務。這是中國銀行業的主要利潤來源。以銀行核心信貸產品為基礎，為客戶提供個性化的創新金融服務。
2.中國銀行將繼續加大貸款結構調整力度，加大對重點支持行業的投入，優化信貸資源配置。中國銀行非常重視與金融機構的全方位合作，通過相互推薦、資源共享、共同開發新產品，為客戶提供更加全面的服務。