請遵循以下步驟:
第壹步:請卸載控制面板中的u盤管理工具和網銀6.12.0版登錄安全控件。
第二步:請使用IE瀏覽器8.0版本，登錄中國銀行官網，點擊“企業客戶網銀登錄”，下載安裝“中銀網銀助手”，在網銀助手界面點擊“檢測修復”-“全面檢測”-“壹鍵修復”，然後關閉所有瀏覽器，重新登錄。
運行環境:QQ瀏覽器版本12.0.1.1054，網銀版本6.12.0。
檢查BOC E shield的問題:
1.請將中銀E盾連接到電腦上，點擊右下角的“中國銀行網銀USBKey數字安全證書管理工具”。
2.頁面彈出中國銀行網銀USBKey數字安全證書管理工具對話框。請檢查對話框中顯示的CA證書內容是否只顯示-BOCNET，沒有其他證書內容。(兩個證書正常顯示)
3.如果為空，則USBKey的初始化被延遲。
4.如果中國銀行網銀USBKey數字安全證書管理工具對話框裏什麽都沒有，請檢查USBKey是否正常連接到電腦，或者建議重新安裝驅動。
如果中行網銀的USBKey丟失，建議盡快到銀行補辦，需要帶上身份證。
1.如果您不慎丟失了中國銀行網銀的USBKey，為確保您網銀賬戶的安全，請立即到當地網點申請凍結。
2.再次確認中國銀行網銀的USBKey確實丟失後，可以直接在當地銀行的掛失網點申請補發。3.申請生效後，您可以在個人網銀中使用新的網銀USBKey。如果辦理了本地卡，並且已經在個人網銀註冊，也可以讓銀行櫃員代理。
企業用戶，點擊CA登錄後，不會跳出Usbkey密碼輸入框，顯示“無法顯示網頁”。請調整IE瀏覽器的相關設置:
A.IE瀏覽器-工具-互聯網選項-安全-互聯網-自定義級別-請“啟用”活動控件的所有相關項目，確認操作，重啟IE瀏覽器，然後登錄。
B.如果以上操作仍無法顯示網頁，請復制無法顯示的網頁網址，放入IE瀏覽器-工具-—互聯網選項-安全-可信站點-然後重新登錄。
C.如果用戶是WIN7用戶，也請去掉IE瀏覽器-工具-互聯網選項-高級-使用TLS1.1+0.2的選項，重新登錄。