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可以登錄企業網銀,點擊賬戶管理→銀企對賬→對賬單核對→相符/不相符(如果選擇不相符,需要填寫實際金額)→提交進行網銀對賬核對。而且企業網銀操作員登錄企業網銀,進入電子商務-B2B支付服務-訂單查詢,可以查詢訂單信息。(可查詢1年內的訂單,查詢日期跨越15天。)如賬單中有不明交易或未入賬消費,可撥打中國銀行信用卡中心客服電話進行詳細咨詢。
另外,登錄網上銀行查看中國銀行對賬單:
1.登錄個人網上銀行。
2.打開個人賬戶賬單。
3.選擇查詢賬單。
4.導出賬單明細查看流水(前提:需要網銀)。
另外,要區分匯款對賬單和明細對賬單。如果是明細對賬單,可以在銀行賬戶-歷史明細查詢中打印對賬。如果啟用了對帳服務,請單擊進入對帳。對於匯款回單,點擊轉賬匯款-查詢。如果您的賬戶已經鏈接到我行企業網銀,您可以點擊賬戶管理-中國銀行賬戶歷史交易查詢進行查看。我們將為您提供查詢範圍為兩年、查詢跨度為六個月的歷史交易信息,您在有效查詢時間內的所有交易均可顯示、異步下載、不限次數。建議您及時將歷史數據下載到本地。
最後,您需要先註冊中國銀行的網銀服務,網銀服務申請完成後再申請對賬服務。申請對賬服務時,需要提供網銀操作員ID,以便在使用網銀對賬時,在對賬系統中識別客戶的查詢權限。簽訂對賬合同時,可以選擇明細表和余額表的對賬時間。明細報表可以按周、半月、月、旬、年查看,余額報表可以按月、季查看。
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開通銀企對賬服務需要與中國銀行簽訂《中國銀行股份有限公司銀企對賬服務協議》,並在網銀申請表中勾選對賬功能。已簽約銀企對賬服務的企業網銀客戶如需添加未簽訂對賬協議的賬戶,可在網銀“自助管理-對賬協議查詢-對賬協議創建”頁面進行自助簽約。