2.填寫面單時可以撥打郵政客服電話11185查詢寄件人手機號，客服人員找到單號後可以查詢物流信息。
3.也可以在收貨時直接撥打快遞員的電話，讓快遞員幫妳查詢。
中國郵政抓住郵政發展改革的重要機遇，以加快業務發展為主線，進壹步強化業務服務，夯實業務管理基礎，落實各項措施，保持了郵政業務的穩定增長。全年郵政業務總量625.5億元，比上年增長10.8%；郵政業務總收入達到577.2億元，比上年增長8.1%。
面對激烈的市場競爭，快遞業務不斷鞏固網絡優勢，提升競爭力，保持了較快的增長速度。全年業務量2.3億件，同比增長15.7%，收入達到65.8億元，同比增長19.4%。
物流業務借助統壹高效的物流配送網絡不斷強化物流。運營體系建設將繼續規模化，擴大市場份額。物流業務全年收入達到654.38+0.95億元，同比增長654.38+0.5%。郵政儲蓄期末余額達到135987億元，比上年末增長2.61%，儲蓄收入達到2821億元，增長14.4%。
中國郵政主要經營國內和國際郵件投遞、報刊發行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流和郵票發行。中國郵政集團公司是中國唯壹同時擁有實體物流、資金流和信息流的企業。