首先，對於crm軟件來說，其市場需求非常廣泛。幾乎所有的企業都需要CRM軟件來管理自己的企業，只是側重點不同，有的側重於銷售自動化，有的側重於客戶管理，有的側重於客戶服務。目前，很多企業對銷售的管理還是空白。銷售經理連客戶的詳細情況都不知道，只是通過銷售人員拿到訂單，根本沒有客戶細分。客戶信息的管理還停留在紙面階段，難以查詢和分析。沒有客服的記錄和分析，無法根據客戶的需求調整企業的運營。這些問題的存在，說明企業對CRM軟件的需求還是很大的。
建信crm
而很多小企業並不是資金實力強，人員少，資金少，而是很多客戶，比如廣告公司，很少有crm管理軟件可供他們選擇。雖然很多crm軟件廠商都宣布要進入中小企業的crm市場，但是即使他們提供的CRM軟件價格比較低，對於小企業來說也還是壹個絕對的數字，所以留給小企業的只是壹些功能比較弱的軟件，類似於辦公軟件，用於數據整理和統計使用。
大多數中小企業對CRM軟件知之甚少。我認為CRM軟件就是進銷存，很多進銷存軟件借機進入市場。進銷存沒有培訓和執行，就是賣光盤，賣完就走。導致很多客戶有這樣的觀點，妳只給我軟件，不需要別的，導致應用效果低甚至閑置。
建信crm
對於任何壹家公司來說，客戶都是簡壹CRM的寶貴資源，尤其是對於整體實力還處於發展階段的中小企業來說，客戶資源是企業的命脈。Crm是客戶關系管理，它不同於傳統的企業管理軟件。這款軟件以客戶關系管理為中心，配合與業務聯系緊密的職能部門，對售前、售中、售後的管理流程進行嚴格控制，確保銷售過程的順利完成，並與客戶保持良好的合作關系，發展忠誠客戶。客戶是中小企業的命脈，決定著企業的生存和發展。因此，企業與客戶的關系必須是和諧的。
有了CRM軟件，這壹切都不再是問題。所以，CRM軟件能給企業帶來這麽多好處，那還要考慮什麽呢？當然，趕緊去買！可以說，現在很多中小企業管理者面臨的問題已經不是買不買的問題，而是如何從市面上的各種CRM軟件中選擇合適的產品。