中小企業（平均營收小於4億、從業人數低於600人）作為市場經濟的主體，占企業總數比例高達99%，對國民經濟的GDP、稅收、就業、技術創新的貢獻舉足輕重。
從外部因素看，中小企業受外部宏觀不確定要素沖擊較大，且產品競爭日益白熱化；從內部因素看，中小企業存在資金、成本壓力大，人才、機制等結構性矛盾，導致發展增速放緩，經營瓶頸亟待突破。
在數字化越來越成為主旋律的時代背景下，企業通過數字化轉型，提升內生動能，是破除發展阻力的關鍵。
然而數字化的實施並非易事，絕大多數中小企業都深受數字化認知尚淺、IT人才儲備不足、資金預算受限、應用經驗匱乏的掣肘。
新匠手作為壹家專業的數字化解決方案提供商，將基於豐富的數控機床、自動化設備等諸多企業售後服務數字化轉型落地經驗，結合中小企業數字化轉型最新調研，為企業不同發展階段的數字化轉型提供方法路徑，供企業朋友參考借鑒。
SaaS模式更契合中小企業現狀和數字化轉型需求
數字化轉型是生產力的轉型也是生產關系的轉型，是對企業業務流程、組織架構協同管理甚至商業模式等壹系列的優化變革。通過數字化系統使業務線上化，來重構業務流程是企業數字化轉型的基礎。
相較於自研系統的高技術門檻和成本投入，及傳統軟件模式的低部署效率、動輒百萬的費用，SaaS模式具備輕量化、簡單易用、付費靈活成本低、快速部署、無運維負擔等優勢，更契合中小企業的現狀和數字化轉型需求。
艾瑞咨詢數據顯示：SaaS在中小企業中應用成熟度高於75%，87%的企業應用效果良好，在SaaS投入使用後獲得額外收入。
不同發展階段企業數字化轉型要點
初創期：處在初創期的傳統中小型企業，原有業務形態以線下為主，現階段的數字化轉型任務要以降低成本為前提，嘗試性開展業務線上化、標準化，聯通底層業務數據，此時可選擇剛需的初級管理SaaS工具；
發展期：隨著企業進入發展期，數字化需求從生存場景向經營場景滲透，現階段數字化轉型任務為開源+節流，其中差旅和采購是中小企業節流的主要場景，對SCRM、HRM、ERP、售後管理尤其是遠程售後等經營輔助類SaaS工具有極大需求，來促進業務效率的提升及企業增量、存量市場的營收增長；
擴張期：進入擴張期的中小型企業，數字化轉型需求以提效為主，需要通過數字化手段來優化組織架構和管理方式，強化業務創新，構建數據中臺，此時協同辦公、項目管理、數據分析等SaaS工具成為剛需，最終實現企業數據資產的沈澱與數據輔助決策。
企業的數字化進程需要把控以下三個關鍵點：
1.能否為業務及企業的長遠發展提供價值；
2.能否結合實際業務場景，實現數字化技術與產業相融合；3.能否從傳統企業到生態企業，以用戶的終身價值為目標，持續創造用戶體驗叠代，用更智能的服務，使得以產品為本的功能性體驗轉變為以人為本的數字化體驗。
數字化轉型即是變局本身，又是應對行業乃至時代變局和企業發展不確定性的重要方式。