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中小企業管理方法

導語:在現代社會中,管理日益成為壹個非常重要的環節,在行政機關、工商企業和各種組織中顯示出強大的生命力。特別是目前,中國加入WTO後,中國企業面臨著前所未有的沖擊和挑戰。中國企業要想在國際市場站穩腳跟,必須從管理上下功夫。這樣才能不被別人兼並,才能生存發展。再來說說企業管理的問題!

中小企業管理方法。企業的管理方法有哪些?三層四治?

在我看來,好的管理應該是?看著別人點餐?如果妳的企業有65,438+000人,妳可以做65,438+000道適合每個人口味的菜,讓妳的員工快樂,產生可以展示他們的激情和創造力,這就是所謂的個性化管理。然而,這似乎是不可能的。我們做什麽呢通過研究人性,我們發現人是有層次的,同壹層次的人價值觀基本壹致,這就給了我們這樣壹種可能,100個人按照能力、需求、價值取向大致相同?味道?分成三份?盤子?像這樣的幾個菜,基本可以滿足所有工作人員的需求。這三個板塊就是人們常說的核心層、緊密層和松散層。

上述三個層次的人員,思想境界不同,職責分工不同,利益訴求不同,在管理上要區別對待。

企業的發展要著眼於緊層。緊密層的員工大多是部門領導,能力很大,選擇余地很大,但得到的報酬卻遠不如核心層。妳想在這個盤子裏實踐儒家思想嗎?儀式治療?;松散層負責最前沿的案件工作,熱情很難持久。往往是在別人的推動下取得成果。所以,這個盤子裏的人應該是墨家?人治?;公司的運行機制必須靠制度來建立,制度的執行要法家?法治?;每個人都有缺點,甚至每個人都知道自己的缺點。管理者不要老是抓著別人的缺點不放,處理問題的時候最好是道家思想?死了?(不作為)。

壹般來說,核心層是決策層,緊密層是組織層,松散層是運營層。這三關壹關?鉤子?第壹關,* * *帶著公司的執行力。

明確了管理的分類層級,我們很容易發現決策層級是?帥嗎?組織層面是什麽?威爾。,運營層是什麽?士兵?。如果士兵照著做,就會聽指揮,壹級?鉤子?有了第壹層,壹層管另壹層,所有的工作就會有條不紊,按部就班。另壹方面,如果?鉤子?排名不對會導致內亂。

這絕不是聳人聽聞。最近熱播的電視劇《紅太陽》給了我們壹個教訓。張在上因友軍被華燁包圍,身敗名裂。為什麽友好免於毀滅?從表面上看,張似乎被的傲慢冒犯了其他將領。事實上,張的垮臺並不是由他的傲慢造成的。張再怎麽囂張,他的同僚也只會鄙視或者痛恨他,絕不會達到為了殺他而犧牲國家利益的地步。是老板蔣介石直接通過國防部、總剿司令部、兵團司令部奉承他,讓各級下屬很不舒服。所以大家都心照不宣的意識到了越級的危害,這壹點在《自滅》中顯而易見。

第二,?人性化?管理和?人性化?管理比較

所謂?人性化?管理,就是在管理的時候,要洞察人性,順應人性。也就是說?以人為本?而以人為本的核心是利益導向,也就是尊重自私。

自私是人類特有的現象,不同於動物本能和個人貪婪。動物的本能只是為了吃,並沒有占有剩余財產的欲望;自私是人類社會普遍存在的有尺度的占有,貪婪是壹種沒有尺度的瘋狂。人不自私,社會就失去了立法的基礎。所以,自私不貪婪是應該被尊重的。

自私的外在表現是什麽?給我用?。因為每個人都需要被我利用,妳必須先被別人利用。就這樣?我為大家,大家為我?真相。

自私需要心理平衡,心理不平衡是比較產生的。所以在管理中,要特別註意當事人對利益分配的心理感受,不能以絕對平均對待。他嗎?覺得合理是合理的。

自私需要尊重個體的存在。領導者不應該忽視任何壹個員工的存在。如果妳忽略了他的存在,他就會釋放幹擾。

自私需要團隊成員共同成長。所謂?壹人得道,雞犬升天?事實就是如此。其他隊員跟不上怎麽辦?升天?他們會拖妳後腿嗎?明白了嗎?如果其他隊員也能跟上?升天?,他們會抱著妳讓妳快點嗎?明白了嗎?這也是民族的特點之壹。

自私需要得到實實在在的利益,這是培養員工忠誠度的基本要求。

所謂?人性化?管理,就是老板淡化以上幾點,特別重視員工培訓?情懷?他們或拉近與員工的距離,或畫餅讓員工產生短暫的激情,或給員工壹些額外的恩惠以贏得人心。這種方法是有用和有效的,但是有局限性。久而久之,員工會覺得老板輕如白開水。

人最快最不靠譜的是什麽?愛情?話太多的人必然會厭倦愛情。作為公司的最高統治者,老板必須?不愛?妳自己的員工,因為沒有愛能讓管理更有效。

儒家講仁、講課、講道理、講智慧、講信義、講忠恕、講文理、講詩誌,就是不講感情;道教忘情於山川之間,純凈無羈;墨家的尚賢和尚同,不管多愁善感和冷酷無情,都講絕對服從;法家執法如山,從不改變,可以說是無情無義;就連後來傳入中國的佛教徒,也更加沒心沒肺。從上面可以看出,雖然每個學校都有自己的優缺點,但是有壹點是壹樣的,那就是愛少。歷史上有沒有重視情感的流派?我猜應該有,但是沒有流傳下來。

勸所有老板規矩點,永遠不要和員工說話?海誓山盟?不要相信員工對妳的海誓山盟。誰相信這種海誓山盟,誰就被騙了,到時候失去的只是妳的人格和財富。

真的嗎?海誓山盟?就是因為有些老板喜歡搞個人崇拜,員工知道只是逢場作戲,其實只是在玩。反正最後吃虧的只有老板自己。

第三,確定性管理與藝術性管理的對接

確定性管理,即在人、財、物的使用上,要做到三定,即定性、定、定。不確定的管理等於沒有管理。誰做什麽,做到什麽程度,在什麽時間內做,都有明確的定義。整個公司都知道誰應該負責任何小事。即使管理到位,大家也有統壹的準則。這樣管理脈絡就會清晰,管理程序就會簡單,工作效率就會大大提高。

記得初中的時候學過韓非子的寓言。有壹篇文章說,漢朝的打了個盹。當他醒來時,他發現自己被壹件衣服蓋住了。他問是誰給他蓋的,左右回答是帽子。於是韓國國王下令把帽子看守人和衣服看守人拉出來斬首。

這是法家的思想,至今仍有借鑒意義。有效的管理意味著員工不能缺位或越位,否則就沒有行人和禁令。

藝術管理是指同樣的事情用不同的方式說,同樣的事情用不同的方式做。這個不壹樣,就是挑對象願意接受的,說的,做的。也就是說,管理的內容雖然沒變,但形式變了。看過壹本書,書名忘了,寫的是Q公司董事長如何藝術地化解矛盾。劇情如下:

q公司是壹家大型民營企業。按照慣例,它每年給員工發兩個月工資的年終獎。但今年公司業績下滑,年底公司只能發壹個月的獎金。總經理怕員工情緒受影響,向董事長請示。董事長做了這樣的安排,總經理被命令離開。第二天,人事部發布消息稱,企業虧損,年後將裁員50%。雇員們緊張不安,生怕被解雇。三天後,公司召開全體員工大會,總經理在會上宣布,考慮到員工在公司多年,公司難以脫離員工,董事會決定公司不裁員,只取消今年的年終獎。話音剛落,臺下響起了雷鳴般的掌聲。會議結束時,董事長到了,總經理邀請董事長講話。董事長充分肯定了員工的貢獻,指出年終獎還是要發的,發不了兩個月就要發壹個月!我剛在臺上說完,臺下就激動得有人喊了出來?公司萬歲?主席萬歲?口號,看著獎金削減變成了鼓舞士氣,妳說藝術不藝術?

藝術管理也表現在營銷上。我在不同的場合多次表達過我的觀點。在我看來,如今的紅海市場,過去單純的營銷技巧顯然是不夠的,營銷應該成為壹種行為藝術,在這方面姜子牙同誌是我們學習的好榜樣。姜子牙直鉤釣魚的故事大家都聽說過。為了把自己推銷給周文王,他設計了許多充滿懸念的故事情節,最後實現了?釣魚王?沒有嗎?釣魚?目的。

有藝術性,還在管理上?齒輪效應?走吧。巧妙利用員工的長處和短處,相得益彰。還有,激發員工的個性是藝術性的具體體現。

第四,商場不是戰場。

俗話說,商場如戰場。但從另壹個角度來看,兩者是有本質區別的。具體體現在兩個方面。第壹,在戰場上,如果君主弱,大臣強,大臣就有可能把他推翻,連說理的地方都找不到,所以有些諸侯不敢用能幹的大臣,即使用,也做不到毫無疑問。但是,老板可以讓有才能的人去做。老板有合法的發行權,從來沒有被推翻的擔心。第二,在戰場上,我們可以讓所有的人為自己的生命而戰,但在市場上呢?士兵?是為了什麽?潛力?戰鬥,為利益而戰。如果企業失去了動力,員工得不到利潤,老板怎麽辦?愛情?都是說辭,員工會跑路?敵人?在那邊,所以是在商場發生的?投敵?這更正常。這也提醒老板們要做企業家,而不是搞it?山頭主義?狹隘的山頭主義不靠譜。

五、常規系統是成功管理的必由之路。

成功的管理必須建立壹套?人性?系統,這個系統壹定是?鐵?然後呢。直播?。所謂鐵是不可改變的;妳說的活著是指?積極參與?。具體包括三個方面:

1,執行前?民主議事?系統,

2.正在實施中?安排聽證會?系統,

3.實施後?問責獎懲?系統。

(1)實施前?民主議事?系統

所謂企業決策,用通俗的話說就是,用正確的方式去做需要做的事情和可以做的事情。需要做的是前提,能做的是基礎,用對方法是保障。而這壹切都不是拍大腿就能決定的。決策壹定要科學,壹個錯誤的決策不是決策。決策過程最好符合以下三部曲:

第壹步是鼓勵員工為公司的發展出謀劃策。建議提出後,應給予?組織壹次會議?協商(組織會議由組織層面的幹部組成),組織層面要在兩周內完成對提案的討論。討論要全面具體,要進行對抗性思維。必要時要開始市場調研,論證後提出可行的方案。提案包括提案人、提案內容、價值評估、操作方法、風險規避、參與論證的人員。該提案已提交決策層審批。

第二步,決策層收到建議後,要在壹周內做出是否實施的決定。決定實施的,要給予指導:決定不實施的,要向組織會議說明理由,組織層再向推薦人說明。

第三步是交付批準的賬單。安排會議?組織實施。調度會負責人由決策層任命為本案的最終負責人,將統壹調配公司資源,全權負責本案的執行和管理。

在進行上述三個步驟時,要特別註意幾個方面。第壹,即使企業老板的想法只是壹個建議,也應該寫給?組織壹次會議?指出如果老板堅持要做,只能通過自己的影響力去征服組織層,而不是靠行政命令,因為這件事總是要在下面落實的,下面討論的過程也是壹個認識的過程。而且,老板雖然水平高,但不壹定理解執行的難度。第二,組織會議討論時,要實行會上發言的免責制度,鼓勵幹部敢講真話。三是在法定時間內結案,既不能久拖,也不能久判。對於被采納的建議,公司應給予推薦人適當的獎勵,對於未被采納的建議,直接上級應認真回復推薦人,以免挫傷其積極性。

(2)正在實施中?安排聽證會?系統

執行力的概念在很多企業中是模糊的。通常的理解是,頂層決策,中層管理,底層註重執行。這種認識害死了壹大批企業,我不知道他們死後是怎麽死的。企業之間,資源大體相同,但為什麽有的做得好,有的做得不好?這就是資源有效利用的問題。企業資源的有效利用構成了企業的?執行力?。所以企業的執行力其實就是企業利用資源的能力。總經理應該是綜合利用企業資源的第壹人,所以總經理應該參與企業的實施。

為了提高執行力,很多企業都采用了開會的方式來解決問題,但遺憾的是,大多數?到底會不會開會?沒有什麽能抓住靈魂。就像任何有價值的工作壹樣,只要能做?極端?正如成功壹定會實現壹樣,管理需要認真到極致才能有效。針對壹些企業的具體情況,我認為可以實行調度聽證制度。

安排壹次聽證會意味著所有參與執行的人員都將按照?定性、固定、定時?“三定”原則要以會議的形式公開透明地確認,下壹次會議要聽取執行情況。調度聽證的所有內容均有記錄,作為獎懲的依據。

應定期安排聽證會,最好是每周壹次。調度聽證會的主持人要有全局意識,對公司戰略有清晰的思路,觀察力敏銳,謹慎,足智多謀,由總經理親自主持。

(3)實施後?問責獎懲?系統

這是調度聽證的支撐系統。問責是壹種精神上的盤問和責備;獎勵和懲罰是壹種物質獎勵或懲罰。如果不是呢?問責獎懲?作為保證,安排壹次聽證會?就會流於形式,效果大打折扣。至於問責獎懲制度的細則,筆者會在另壹篇文章中闡述。

這種適合且容易的管理機制不簡單嗎?人治?,還不是簡單地?法治?她是人治和法治的有機結合,不是嗎?人性化管理,制度化管理?最好的體現。

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