會上,科通芯城執行副總裁朱繼誌先生致辭。科通芯城執行副總裁朱繼誌演講如下:簡單來說,我們是壹家IC元器件供應行業,我們以JD.COM和亞馬遜的模式,將這些產品銷售給中小企業買家。我們的買家不是各類消費者,而是中小企業。這應該是第壹個。我們有自己的庫存,我們采購產品,交付給用戶,我們賺取銷售差價。我今天想和大家分享的是,在這樣的市場模式下,如何利用微信做好這個產品的服務和營銷。當涉及到為企業客戶提供服務時,它可能與B2C不同。我們可能不會只服務壹個人,所以我們有和客戶合作的工作。首先,微信可以是壹個交流工具,很多人都在用。其次,微信可以在微信官方賬號裏傳播壹個那樣的活動,我們的很多功能都可以通過微信號來實現。企業主在網頁上下單後,他的所有信息都可以通過微信的壹個簡單命令來回答,比如查詢產品、價格、訂單、接收即時通知、最近互動等。另外,客戶可以通過微信與我們及時互動。微信不僅是壹個營銷平臺,更是壹個服務平臺。事實上,客戶在上網時的體驗很差。用戶可能每月輸入壹次或兩次帳戶密碼。以前我們只通過微信和用戶互動壹次,現在可以互動壹周甚至每天,客戶體驗非常好。我們計劃很快通過微信號的壹些簡單指令實現70%的運營,這樣我們的交易網站可能會被邊緣化。大部分客戶會通過微信與我們互動,只有在操作壹些復雜指令時,才會通過我們的網站。這也是壹種新的工具和服務。通過這個工具,我相信我們可以為我們的企業用戶提供更好的服務,他們也可以向我們展示更多的產品。另外,我們是壹個面向企業的電商平臺,所以想從自己的經驗中看到,2C電商80%甚至90%都集中在交易環節,而2B電商最重要的是售前,也就是營銷,與客戶溝通,以及銷售中的詢價、物流、支付,所以主要是在售前環節。為產業鏈創造價值,既是企業采購和企業選擇的賣方,也是合作夥伴,所以交易模式需要非常清晰。我們也可以在這個模式中創造不同的環節,給大家帶來附加值和新的價值。壹些大企業想把自己的商品賣給有需求的中小企業,而對於壹些中小企業來說,也想從大公司購買商品。樹立2B垂直行業的品牌,無論是2C還是2B,電商本質上都是渠道,2B垂直行業的市場規模足夠大,有1000億以上是常事。電子商務的發展,特別是壹些新的互聯網營銷、傳播工具和新平臺,為2B渠道提供了機遇。像沃爾瑪、蘇寧、國美,2B渠道很少有品牌概念。電子商務為2B頻道成為品牌提供了機會。企業用戶需要合作夥伴,不僅僅是買賣交易,工業品電商,解決方案電商,非標產品電商,O2O。這是壹個萬億美元行業市場的例子。對我們來說,我們只是空間的壹個分銷渠道,我們通過線上為中國數百萬企業提供這些產品。最後,簡單介紹壹下我們柯彤核心城市的情況。就像剛才說的,我們是2B在線交易第壹個新的商業模式,我們希望在萬億級的IC元器件行業市場,打造壹個像蘇寧這樣的市場分銷品牌。線上線下的O2O模式,充分利用線下資源基礎,在這個行業非常關鍵。還有壹個就是利用新媒體和移動互聯網進行營銷。剛才微信就是壹個例子。通過開發和營銷,很大壹部分會被激活,我們會和微信成為合作夥伴。明年的銷售目標將超過6543.8+00億元。我們是壹種新的商業模式,我們認為這是成功的。我們還計劃2065.438+04年初在香港IPO。謝謝大家!分享
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