(壹）設定調查範圍
1.設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
2.對問題回答的可能性亦要有壹個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案；
3.問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
(二)寫出具體問題
1.所列問題應簡單明確；
2.消除受訪者的疑慮，壹般壹個問題只包涵壹個調查指標；
3.問題不帶傾向性，不能誘導受訪者回答；
4.同類問題排列壹起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面；
5.壹般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；
6.問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
問卷內容
在設計問卷時，應包括以下的部份：–(1)進行調查的目的
–(2)答題說明
–(3)問題和選項
–(4)受訪者背景資料
–(5)致謝
問卷要點
註意事項–指示要清楚易明
–問卷前面的問題是比較容易回答的
–供選擇的答案項目要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目
–同壹個題目的所有選項必須相互排斥
–問題的用詞要精確及適當
–問題要具體
–問卷的布局要美觀、清晰
–預留足夠的空間給受訪者填寫資料/意見
避免事項–避免包括與研究沒有關系的問題
–不可欠缺可以提供重要資料的問題
–不宜設計太多沒有固定答案的問題
–避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題
–不宜詢問受訪者壹些尖銳性或威脅性的問題
–不要以否定或雙重否定方式提問
–避免詢問發生在很久以前的事情
–不要用「引導性」問題
例如：妳會同意香港的房屋政策嗎?–不要用「有傾向性」問題
例如：妳會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?–不要壹題多問