1，公司簡介
2.組織系統圖
3、公司的福利待遇。
4.薪酬制度
5.績效管理體系
6、崗位描述和具體工作規範、工作技能
7.內部員工的熟悉程度
8.外觀和儀表服務要求
1，培訓目的:
(1)、向新員工提供正確而相關的公司和工作信息，以鼓舞新員工的士氣；
(2)讓新員工知道公司能給他提供什麽，公司對他有什麽期望；
(3)讓新員工了解公司的歷史、政策和企業文化，提供討論的平臺；
(4)減少新員工初入公司時的緊張情緒，使其更快適應公司；
⑸、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工有歸屬感；
⑹、使新員工了解自己的工作職責，加強同事之間的關系；
壹次，培訓新員工解決問題，提供尋求幫助的途徑；
綜合的目的是讓企業新員工更快的融入工作環境，進入工作狀態。
2.培訓方法:
(1)公司崗前培訓-人力資源部準備培訓材料。
主要是歡迎新員工；根據公司行業特點、組織結構、工作性質、相關規章制度和公司服務行業的基本素質，編制手冊或由專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工個人學習的導師；回答新員工提出的問題。
(2)部門在職培訓——新員工實際工作部門負責。
向部門員工介紹新員工；拜訪工作部門；介紹本部門的環境和工作內容以及本部門的特殊規定；講解新員工的工作職責、工作流程、工作待遇，指定壹名資深老員工帶新員工；對新員工壹周的表現進行評估，對新員工下壹步的工作提出壹些具體要求。
(3)公司整體培訓:人力資源部負責——不定期。
分發員工培訓手冊。
(簡述公司的歷史和現狀，描述公司的地理位置和交通狀況；公司的企業文化和經營理念；公司組織架構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等。；公司的相關政策和福利、公司的相關規章制度、采納員工合理化建議的渠道；回答新員工提出的問題。
)
3.培訓評估
(1)、人力資源部制作的培訓材料必須經公司總經理辦公室審核，並報人力資源部備案，培訓應在公司總經理辦公室的指導下進行。
(2)培訓實施過程要嚴肅嚴格，保證質量。所有培訓材料都應保存，並在實施過程中不斷修改和完善。
(3)培訓結果經人力資源部審核後，上報公司總經理辦公室，總經理辦公室每三個月對人力資源部及本部門新員工的培訓情況進行壹次總結並反饋給人力資源部。