常見的社區問題和解決方案。社區是有聯系的、有相同特征的人居住的壹定區域。在社區治理的過程中,經常會遇到很多問題。如何解決這些問題需要探索。常見的社區問題和解決方案分享如下。
常見社區問題及解決方案1壹、當前社區存在的問題
壹是社區工作職責不清。上級政府、街道和社區居委會的關系不明確,政府依法行政和社區依法自治的職責界定不明確,社區居委會責權利不匹配。
二是社區經濟基礎差,資金短缺問題比較突出。但在待遇低、資金缺口這麽大的情況下,社區居委會承擔著計劃生育、綜治、民政低保、社會就業、公共衛生、各政府職能部門臨時安排的各種前期統計等重大工作,如人口普查、統計、普法、醫保、社保、土地、規劃、城建、煙草、酒類專賣、信訪、物價、工人、青年婦女、軍人等。
第三,社區建設意識有待加強。相當壹部分單位和部門參與社區* * *建設的積極性不高,只停留在“* * *而不是建設,只求形式不求實效”的點上。他們對待社區工作的態度是“說說很重要,做做很有必要,但不要付錢”。突出表現就是* * *每年的建設資金都需要社區幹部多次上門討要。
第四,社區服務需要加強。目前,大多數社區服務停留在淺層次,沒有突破福利服務的範圍。它們主要是針對弱勢群體的免費、短期、社會救助和福利服務,而針對公眾的低薪或有償服務幾乎為零。
二、對策建議
壹是在上級政府、街道、社區之間建立良好的互動工作機制。要進壹步理順政府、街道、社區居委會在社區公共事務管理和服務中的職能和職責。或者實行社區公共事務分類管理,真正建立行政工作進社區的制度,按照“權隨責走,費隨事走”的原則,拿出壹部分資金通過簽訂協議、購買服務項目管理等方式,將政府的相關工作委托給社區居委會;用財政專項資金開展的工作應按壹定比例補貼給社區。或者計生、民政低保、勞動保障、公安等部門派人員到社區集中開展本部門在社區的相關工作,工作經費由上述部門解決,社區協助開展工作。
二是完善社區幹部保障制度。堅持“事業留人、感情留人、待遇留人”的原則,不斷完善激勵機制,落實保障措施,切實提高社區工作者的地位和待遇,增加社區工作對社會人才的吸引力。壹是提高社區工作者的待遇。要努力提高他們的工資福利待遇,把他們的工資報酬納入財政統籌,使他們的總體收入高於當地人均收入水平。還可以積極創造條件,讓社區工作人員參照事業單位辦理醫保、養老保險,解決他們的後顧之憂。同時,在政治上關心他們,在晉職、晉級、表彰中優先考慮表現突出的社區工作者,在分配各級黨代表、人大代表、CPPCC委員名額時給予他們更多的優惠,以創造良好的就業環境。第二,要做好對社區工作者的監督和約束。要依據有關法律法規,制定壹套社區幹部的聘用、考核、獎懲、解聘等方面的規章制度,逐步使社區工作者隊伍建設走向規範化、制度化的軌道。
三是加大對社區經濟的支持力度。壹是繼續加大財政支持力度,改善社區服務條件。財政部門要調整財政支出結構,重點支持社區建設。二是發展社區經濟,增強經濟實力。社區要充分利用自身作為城市壹部分的優勢,開辦或聯合開辦有償社區服務,如家政、社區物業管理、職業介紹等經濟實體,使社區在服務中發展,在發展中更好地服務;積極開展招商引資活動,興辦社會企業,增加社區集體收入,壯大社區經濟實力。三是實行優惠政策,支持社區經濟發展。工商、稅務等職能部門要積極落實社區集體經濟發展的優惠措施,為社區經濟發展提供便利,拓展空間。
四是進壹步提高社區服務水平。社區服務是社區建設的主題和生命。因此,我們應該把拓展社區服務領域、提高社區服務水平作為豐富社區建設內涵的壹個重要方面。首先要找到社區服務的切入點,從社區居民迫切需要解決的問題入手,以解決群眾生活特別是基本生活面臨的困難和問題為切入點。其次,尋找社區服務的發展點,完善社區服務的各項制度,改進服務手段,進壹步提高社區服務的信息化和網絡化,加強動態管理。同時,大力推進民主法治化進程,完善社區重大事項居民代表會議制度和居民對社區工作者的評價制度,為居民自治搭建更好的平臺。
常見的社區問題和解決方案2。常見的社區問題
第壹個問題,農村拆遷占用,農民進城。身份變了,住所變了,但習慣和觀念沒那麽快變。種菜養雞亂扔垃圾,靠教育是無法在短時間內提高認識的,靠強制會導致沖突。但這些小區因為占地和安置問題,成了長期矛盾。
第二個問題,單位解散或改制,下崗了,很多單位都成了社會人。這些人心理受挫,情緒不穩定。另外,他們組織性比較強,有壹定的思維和行動能力,容易引發群體性事件。
第三個問題是,物業壹時難以步入正軌。企業改制後,家屬小區物業逐漸淡漠,居民習慣了單位的免費午餐,不願意自己掏錢運營物業。因為規範問題,新社區矛盾不斷。拆遷安置小區歷史遺留問題多,矛盾集中,更容易成為小區的焦點。
第四個問題,工作匹配。各部門把立足點放在社區,表面上很重視社區,實際上是給社區添亂。比如社區居民想解決路燈問題,上級卻要求安裝各種APP。社區忙了很久的人力物力,居民壹點都不開心。上級必須進行滿意度調查。更有甚者,滿意度低,板子就打在社區的屁股上。
第五個問題是社會上的政府行為太多。他們忙著創作,忙著檢查,忙著匯報,圍著辦公桌和會議室轉,忙著搞政治,卻忽視了居民,降低了社區與居民的親和力。
第六個問題,生活改善綜合癥。過得好,不科學飲食就會肥胖。社會上也是如此。生活改善帶來的停車位、養狗、廣場健身擾民等壹系列社會矛盾,也給社區工作提出了新課題。
第二,解決常見的社區問題
第壹,能說服群眾,讓群眾信服。所有社區幹部都要打好這個基本功。熟悉政策不是技巧,但讓群眾通過自己的嘴了解政策是技巧。因此,與群眾交談,掌握群眾語言,了解群眾心理,善於與群眾溝通,是社區工作的重要方法。
二是組建合唱團。如果壹個人能說影響不大,那他壹定要擴大團隊。第壹個隊伍是黨員隊伍。要通過他們,傳遞社區的正能量。我們要經常組織他們結合社區的需要開展活動,充分發揮這支隊伍的作用。第二種是業主團隊,他們與物業和業主協商解決物業本身的運營問題。第三個分支是居民委員會,社區矛盾組織相關居民代表討論,講對策,講政策,講法律,把各種意見亮出來,通過居民代表說服群眾,督促相關部門嚴格執法。第四支隊伍是誌願者隊伍,通過社會組織發揮他們的作用。
三是和群眾打成壹片。在工作導向上,貼近群眾需求,做群眾想做的事,解決群眾的實際問題。平時多接觸群眾,盡可能多的和群眾交流,成為他們的朋友和熟人。形成熟人好辦事的狀態。